7錯看成Q 高公局再轟遠通
針對遠通eTag頻頻出包,交通部高公局推出「eTag抓漏網頁」,鼓勵全民抓錯,日前出現1件多扣款案例,居然將車牌號碼上的7看成Q,離譜錯誤讓高公局無法理解,要求遠通加強人工辨識訓練。
高公局過年前推出「eTag抓漏網頁」,鼓勵全民監督遠通電收,若查屬實,不僅誤扣金額加倍奉還,還可獲500元獎金。據高公局統計,從1月30日至2月14日間,民眾總共上網舉報951件,其中12件證實扣錯,且錯誤原因幾乎都是人工辨識誤判車牌,部分是車牌汙損、掉漆或眩光造成的誤判,有些則是明顯人為疏失。
高公局表示,目前國道計程扣款約95%是經由電腦辨識,部分電腦無法辨識車牌才改由人工辨識,但其中一件把7看成Q的離譜錯誤,令人難以理解,會請遠通電收加強人工辨識訓練。◇