聖保祿21天免費遠距出院照護
桃園聖保祿醫院出院準備服務個案管理師王曉慧表示,為加強病患出院服務品質,讓家屬能放心病患出院後在家情形,該院於去年11月引進「Best Care-出院21天遠距照護免費方案」,透過電話系統,提供用藥提醒、血壓血糖監測、通報及隨身緊急服務。
當病患或家屬有任何狀況,24小時全年無休護理中心馬上聯絡醫院,成為病患健康的後盾,陳媽媽就是此系統幫助的真實案例。「年紀大、多重病症患者或高危險群病患,家屬害怕不會照顧,都希望能留在醫院,由醫護人員繼續照護,比較安心!」這是病人家屬普遍心聲,也常間接造成醫院病床一床難求。
家住桃園市60歲的陳媽媽,平時要照顧62歲的先生,陳伯伯4年前中風後,因疾病多次進出醫院,智力與生活功能逐漸退化。日前因吸入性肺炎住院,經過治療後要出院,陳媽媽擔心無法照顧,且對疾病知識及照護上有許多疑惑,經過解說,決定加入醫院出院21天遠距照護免費方案。
這套系統主要有遠距照護平安機、智慧藥盒、血壓血糖機及隨身緊急服務鈕。裝置完成遠距照護平安機後,即教導操作方式。陳媽媽邊操作邊說:只要按一個鍵,24小時護理師立刻會提供線上諮詢,協助我處理事情,太貼心了!驚訝說:「此機器能提醒吃藥,還能報時間、通電話,太方便了!」◇