秀傳推遠距照護 社區醫院得民心

竹山秀傳遠距照護人員為民眾說明生理量測機器螢幕上的健康數據。(記者林萌騫/攝影)
竹山秀傳遠距照護人員為民眾說明生理量測機器螢幕上的健康數據。(記者林萌騫/攝影)

【記者林萌騫/南投報導】

台灣醫療趨勢「大者恆大」,讓創立17年的南投社區醫院竹山秀傳有被淘汰的危機。但竹山秀傳2年前和經濟部合作開辦社區「遠距照護」,至今服務已走入12個村里,化被動為主動,走出社區醫院的生存之道。

過去秀傳醫院給民眾的感覺就是「生老病死」的地方,有很多老人家「用走的進去,卻被用抬的出來」,幾年下來,民眾慢慢對竹山秀傳的批評聲浪越來越大,認為醫院「沒有把老人家身體照顧好」。

但2年前,竹山秀傳申請經濟部「遠距照護」專案,從紫南宮所在的社竂里開始走入社區,為220位60歲以上的老人建立健康資料,並為60位身體狀況較差的獨居或兩老相依為命的老人家,裝設緊急求救系統。

半年後,民眾反應非常好,經濟部認為值得大力推廣。竹山秀傳醫院院長謝輝龍說,現在已增為12個,包括鹿谷農會及溪頭妖怪村,信義鄉長史強也積極爭取在16日及19日到神木村和久美村辦說明會,規模即將達到14個。

實施2年來,老人家對竹山秀傳的滿意度從78%躍升到95%,竹山秀傳遠距照護名聲遠播,謝輝龍指出,遠距照護改變了民眾對醫院的冷漠,已將「醫院是希望民眾生病的地方」,導正成「醫院是真正照顧大家健康的地方」。◇

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