上網7天試用 將強制業者施行

民眾申辦手機上網服務後，容易發生上網、通訊服務品質不佳的情形，國家通訊傳播委員會（NCC）日前已要求各家電信業者需提供7天試用期，但成效不彰，預計20日通過委員會議後，開始強制各家電信業者落實7天試用的相關規範。

NCC指出，手機通訊及上網7天試用期已施行一段時間，但是，手機行動上網7天試用部分業者執行成效不佳，而且有一些業者也沒有落實，為解決業者與消費者之間的契約糾紛，NCC說，預計在本週三（20日）召開例行委員會議後，強制電信業者施行手機上網及服務的7天試用期。

NCC說，為避免民眾申辦手機行動上網服務後，發現住家、工作場所上網收訊品質不如預期，解約又需付出高額的違約金，未來將強制要求各家電信業者在服務契約與營業規章中，提供7天試用上網鑑賞期，如果民眾不想試用，也可以簽名放棄試用的權利。◇