牌子老不創新 杜紫軍:一定倒

經濟部次長杜紫軍(右2)表示,企業在發展品牌的路上,需隨著產業、服務的創新提升品質,才能讓品牌持續經營下去。(中央社)
經濟部次長杜紫軍(右2)表示,企業在發展品牌的路上,需隨著產業、服務的創新提升品質,才能讓品牌持續經營下去。(中央社)

【記者莊麗存/台北報導】

為加速台灣產業邁向高值化,經濟部推三業四化政策,盼協助製造業服務化、服務業科技化及國際化、傳統產業特色化,以提升附加價值。台灣產業以中小企業居多,投入服務加值業務創造品牌價值的能力偏低,因此遇到2008年的金融風暴及2011年下半年歐債危機等經濟危機,台灣的出口、投資、消費等就不堪一擊。

政府喊了許多年的產業轉型,究竟如何走?企業轉型求新求變並非新觀念,但如何實踐卻需要新思維。

經濟部次長杜紫軍表示,從企業角度來看,創新與品牌是互相支援的功能,企業若有品牌要想創新是如虎添翼;企業只有品牌但創新不足,恐怕會在未來競爭路上遭遇困難。

杜紫軍舉例,例如蘋果(Apple)、谷歌(Google)等創新典範公司,不論在經營模式、技術內涵的創新,與品牌搭配時,可以在領域上脫穎而出。

而在通訊產業上,他舉摩托羅拉、諾基亞等國際大廠為例,過去有很好的品牌,但在競爭上未隨著技術、創新進步,以致智慧型手機出現時,被迫離開市場,以順口溜來說,以前都說「牌子老、品質好」,現在來說「牌子老、不創新、一定倒」。

杜紫軍表示,在發展品牌的路上,伴隨著產業、服務的創新、品質等提升,才能讓品牌持續下去。

台發展品牌不易  需依自有特性規劃

從台灣企業角度來看,發展品牌有幾個不利因素,杜紫軍認為,台灣中小企業在特定領域競爭力很強,但因規模小要全面發展創新,往往人力、財力就不足;再者要發展品牌,由於台灣市場較小,品牌就不容易做大,需依自有特性來規劃發展。

不過台灣還是有機會,杜紫軍表示,亞洲有許多新興市場的出現,若充分了解客戶需求,發展品牌不僅提供舊的服務,也要創造新的需求,將有利發展品牌創新機會的出現。

杜紫軍說,由於亞洲新興市場的出現,同時吸引國際品牌與當地國家合作,台灣也有優勢的發展機會,所以政府在政策上鼓勵企業要創新,特別是台灣中小企業及服務業,過去較著重製造業產品開發,但對經運、組識模式、服務等的創新,中小企業及服務業較缺乏,因此政府有許多補助及輔導措施。

另外,杜紫軍提到,國家形象問題也很重要,以前電影中出現的傘折壞是MIT,現在台灣腳踏車有可摺疊式,PC值非常高,使國家形象提升。台灣企業是製造業起家,所以有很多發展品牌策略不一定能走到B2C,而B2B是台灣未來發展品牌的方向,例如中間企業(隱形冠軍),在特殊領域是很有競爭力的。

最後,杜紫軍表示,品牌不是全民運動,不是每家企業都要做品牌,品牌對企業來說是策略選擇,但創新是企業不可或缺的;不論哪個產業,創新是每個人必須投入的,品牌是由公司策略來做最適當的決定。◇

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