牌子老不創新 杜紫軍：一定倒

為加速台灣產業邁向高值化，經濟部推三業四化政策，盼協助製造業服務化、服務業科技化及國際化、傳統產業特色化，以提升附加價值。台灣產業以中小企業居多，投入服務加值業務創造品牌價值的能力偏低，因此遇到2008年的金融風暴及2011年下半年歐債危機等經濟危機，台灣的出口、投資、消費等就不堪一擊。

政府喊了許多年的產業轉型，究竟如何走？企業轉型求新求變並非新觀念，但如何實踐卻需要新思維。

經濟部次長杜紫軍表示，從企業角度來看，創新與品牌是互相支援的功能，企業若有品牌要想創新是如虎添翼；企業只有品牌但創新不足，恐怕會在未來競爭路上遭遇困難。

杜紫軍舉例，例如蘋果（Apple）、谷歌（Google）等創新典範公司，不論在經營模式、技術內涵的創新，與品牌搭配時，可以在領域上脫穎而出。

而在通訊產業上，他舉摩托羅拉、諾基亞等國際大廠為例，過去有很好的品牌，但在競爭上未隨著技術、創新進步，以致智慧型手機出現時，被迫離開市場，以順口溜來說，以前都說「牌子老、品質好」，現在來說「牌子老、不創新、一定倒」。

杜紫軍表示，在發展品牌的路上，伴隨著產業、服務的創新、品質等提升，才能讓品牌持續下去。

台發展品牌不易  需依自有特性規劃

從台灣企業角度來看，發展品牌有幾個不利因素，杜紫軍認為，台灣中小企業在特定領域競爭力很強，但因規模小要全面發展創新，往往人力、財力就不足；再者要發展品牌，由於台灣市場較小，品牌就不容易做大，需依自有特性來規劃發展。

不過台灣還是有機會，杜紫軍表示，亞洲有許多新興市場的出現，若充分了解客戶需求，發展品牌不僅提供舊的服務，也要創造新的需求，將有利發展品牌創新機會的出現。

杜紫軍說，由於亞洲新興市場的出現，同時吸引國際品牌與當地國家合作，台灣也有優勢的發展機會，所以政府在政策上鼓勵企業要創新，特別是台灣中小企業及服務業，過去較著重製造業產品開發，但對經運、組識模式、服務等的創新，中小企業及服務業較缺乏，因此政府有許多補助及輔導措施。

另外，杜紫軍提到，國家形象問題也很重要，以前電影中出現的傘折壞是MIT，現在台灣腳踏車有可摺疊式，PC值非常高，使國家形象提升。台灣企業是製造業起家，所以有很多發展品牌策略不一定能走到B2C，而B2B是台灣未來發展品牌的方向，例如中間企業（隱形冠軍），在特殊領域是很有競爭力的。

最後，杜紫軍表示，品牌不是全民運動，不是每家企業都要做品牌，品牌對企業來說是策略選擇，但創新是企業不可或缺的；不論哪個產業，創新是每個人必須投入的，品牌是由公司策略來做最適當的決定。◇