手機維修參考指南　行前必看

台灣人對智慧型手機的「依賴度」高居亞洲之冠，維修的需求孕育而生，但維修費用也跟智慧型手機一樣「貴桑桑」、令人咋舌，以iPhone為例，官方指定的維修站與民間維修站的價差在3倍或以上，如何修？值不值得修？以下是本報的分析報導。

一、在保固期間，直接回經銷商送修。

神腦國際發言人連俊華表示，蘋果公司並沒授權廠商維修，而是以舊機換「整新機」（重新整理到幾乎為全新機）的方式處理。但每家電信業者備機量不同，民眾等機時間2至14天都有可能。

維修時間這麼長，讓民眾很沒耐心。果粉通科技公司表示，民眾寧可花錢買時間找民間維修，iPhone 5的開關鍵常有這種例子，而且以台灣大哥大的客戶最常見。

即使在保固期限內，螢幕破損或主機板泡水、當機，都會被認定為「人為疏失」，付出一筆維修費。連俊華表示，會收取7千元至8千元的維修費；台哥大費用則在5,350元至2萬6,600元，得視客戶送修機型及損壞程度而定。另外，泡水機則視主機板受損情況，以1,050元起跳。

二、保固期結束，先了解二手行情，再決定是否維修。

民間維修業者「果粉通」老闆牛憲文說，以iPhone 4S為例，鐵的邊框雖拿起來重，但不慎被摔出、被輾過還有支撐的功能，多少可以保護內部的零件，是市面流通的iPhone機最穩定的一支。其二手價格在1萬至1萬2千元之間，即使維修費用超過二手價的2/3，他也建議修；若不幸再遇到第2次，他會給同樣的建議，但民眾要把第1次的經歷當作沒發生過，才不會覺得心庝。

不過門市案例千百種，牛憲文表示，iPhone 3年代久遠，殘餘價值約1,500元，門市就曾遇過維修費用超過1,500元，仍有民眾有意要修的例子。

另一家民間維修業者「蘋果工廠」則說，保固之後至少有五成會找民間維修。民間維修時間不長又看得到，商家會逐一檢視，壞哪修哪，費用僅有原廠的1/3或更少。至於零件的來源各家憑本事，有的打著原廠零件收費就會高一點。

民間維修的店家如雨後春筍，競爭激烈、素質參差不齊，為降低民眾的質疑，「蘋果工廠」表示，在維修的流程上，商家會先與民眾逐一核對手機的功能是否正常；此外，維修後3個月的保證期是各維修商家一致的期限。對於手機內的資訊，民眾可在商家提供的電腦自行備份。◇

智慧型手機減少折損要訣：