書香無縫接軌 高市打造閱讀城市

大高雄合併，高雄市公共圖書館從23座增加到61座，為跨區整合圖書資訊系統，縮短城鄉差距，高市圖推出多項創新服務策略，尤其「全民大書房」、「書香便利超商」的推動落實，不僅讓民眾幸福有感，更贏得第五屆政府服務品質獎「第一線服務機關」首獎的肯定。

政府服務品質獎號稱是公部門的「奧斯卡金像獎」，此獎得來不易。高市為讓書香遍城鄉，市府擬定「大高雄閱讀政策白皮書」，進行館舍改造新建，啟動網路借書服務與城市閱讀運動，因績效亮眼獲評審的青睞讚賞。

高雄市大東藝術圖書館是國內首座藝術典藏公共圖書館。（高市圖提供）

重塑閱讀空間  氛圍媲美誠品

為推廣「書鄉悅讀」，市府積極進行舊館空間改造，並建置左新、小港等6所分館；未來3年，更規劃投入30億元興建8所新館。「建館是重要大事，我們會徵詢專家及書店業界的意見，營造媲美誠品的空間氛圍。」市圖館長施純福說，希望民眾能喜歡這裡的閱讀氛圍，進而愛上圖書館。

鳳山大東藝術圖書館是國內首座藝術典藏公共圖書館。施純福說，市府斥資億元打造，並引進國外各類藝術書刊及影音資料，如今館藏中外藝術圖書已逾15萬冊，涵蓋12大類主題。在這裡，民眾可閱覽藝術名著、品味空間美學、聆聽名人講座，更可與建築師相約對話。

行動圖書館暨故事媽媽專車載著2千冊繪本書與故事媽媽志工，深入城市各角落，陪伴偏鄉孩童閱讀繪本。（高市圖提供）

高市圖捷運微型智慧圖書館，貼心提供上班通勤族全年無休的借閱服務。（高市圖提供）

借書E化 閱讀資源無縫接軌

為讓大高雄閱讀資源無縫接軌，市府全面啟動「網路借書服務」，串聯全市61館385萬冊館藏成為一座大書庫；同時募集企業愛心，打造全台第一支專屬物流車隊，秉持黑貓精神，7部服務專車同步上路，提供偏區居民最便捷的免費通閱服務。

「遇到下雨天，人可以淋雨，書可不能淋到雨。」車隊駕駛郭先生說：「書是寶貝，護書要緊，要搬運的書愈多，我們的使命也愈重大。」截至去年底，司機們的超能配送，已幫讀者節省1,375萬公里的路程，平均等書時間也縮短到2.5天，不少市民反映，市圖快遞比博客來還要快。

各項創新服務推出後，市民近3年來借書率成長了30%；網路借書部分，據市圖統計，縣市合併前每年通閱借書量約10萬冊；合併後第一年增為20萬冊；去年則攀升到60萬冊，全年透過車隊流通的書冊計有170多萬冊。民眾閱讀不再受時空限制。

推動閱讀運動 文化沙漠變綠洲

市圖的創新經營，讓文化沙漠變閱讀綠洲。「書香宅急便」專車陸續駛進校園、社區、軍中及監獄，滿足讀者的閱讀需求；行動圖書館暨故事媽媽列車也相繼上路，載著2千冊繪本書深入城市各角落，豐富偏鄉孩童的心靈生活；而3座捷運微型圖書館，則貼心提供通勤族全年無休的借閱服務。

政府服務獎評審召集人王業立肯定高雄的城市閱讀運動創新活力，與日俱進。他說：「高市圖積極從使用者角度活化資源，更化被動為主動深入基層，實為標竿的典範。」◇