澳洲各機場因壟斷價格 服務下降被指責
澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)最新的機場監測報告顯示,澳洲各機場哄抬物價,存在價格壟斷,而機場的服務質量卻呈現下降,目前是由該監管機構介入的時候了。
據澳新社消息,該委員會2011至2012年度的報告調查了雪梨、墨爾本、布里斯本、柏斯和阿德雷德機場的航空和汽車停泊服務,發現主要的機場都在盈利,但服務質量卻在下降,目前各機場必須加緊投資以應對日益嚴重的擁堵現象。
競爭與消費者委員會前主席費爾斯(Allan Fels)表示,政府應考慮重新引入價格調控和對該行業施壓,使其投資作一些改善和提高。
報告指出,雪梨機場為全國最繁忙和服務最差的機場,其在2011至2012年度客流量高達3,600萬人次。
雪梨機場則在一份聲明中稱,該公司在過去的10年裡已投資超過20億澳元改進機場相關的基礎設施,乘客滿意度為10年來最高。而澳洲機場協會則表示,消費者委員會的調查服務滿意度的一些標準已經過時,並不願接受其所指澳洲機場基礎設施落後的意見。
該協會會長威爾基(Caroline Wilkie)稱,在調查期間已有近5.5億澳元用於航空資產。報告中所涉及的所有機場現都已在進行重大的新投資計畫,包括對候機廳和跑道的改進。◇