高雄精神危機護送就醫年增285人次 培育種子教師強化安全防護

高雄市衛生局統計，去年協助精神病人護送就醫達1,647人次，較前年的1,362人次增加285人次。為提升第一線人員面對精神危機事件的處理及安全防護能力，高雄市立凱旋醫院日前辦理「緊急精神醫療處置機制種子教師教育訓練」，練習如何與情緒不穩的民眾溝通。

衛生局表示，民眾出現明顯情緒或行為異常時，原因可能與精神疾病有關，也可能來自身體疾病、酒精或毒品等因素，因此第一線人員除了要注意現場安全，也需要快速了解情況並判斷是否需要協助就醫。本次課程邀集警察、消防及社區心理衛生中心共31名具實務經驗人員參訓，課程內容涵蓋危機辨識、溝通應對、安全防護及跨機關合作。

課程中，由精神科醫師透過實際案例，帶領學員認識常見精神急症、可能的危險情況及護送就醫判斷方式，並練習如何與情緒不穩的民眾溝通、降低緊張與衝突，讓需要協助的民眾能更安全、順利接受醫療。

為貼近第一線實際工作情境，也由警察及消防專業教官帶領學員練習現場風險觀察、人身安全防護、安全約束器材操作，以及救護運送途中遇到突發狀況時的處理方式，透過醫療、警察及消防不同專業共同授課，增加彼此對工作角色及分工的了解。