陸商家防退貨 衣服縫上絲帶
中秋假期是中國銷售旺季,但很多買家利用7天無理由退貨的規定,買完穿幾天後就退貨,此舉增加了商家的損失。為了避免買家鑽空子,中國商家不斷推出防退貨新招。
綜合陸媒消息,今年很多商家在衣服領口、肩縫、拉鏈處加裝顯眼的絲帶,絲帶外露無法隱藏,一旦剪斷即被判定為已使用,商家有權拒絕退換,從物理層面堵住「穿完再退」的漏洞。
很多網友穿著帶有絲帶的服裝拍照傳到網上。照片顯示,防拆絲帶上明確標註「拆除不退不換」,有的絲帶長達2公尺,從領口穿過袖口形成環狀帶,掛在胸前或身後,無法隱藏。
商家此前為了防止買家退貨,防護手段不斷升級,從單件一至兩個的防拆扣,增至單件二十餘個防護點位,甚至為拉鏈設置密碼鎖,買家確認收貨後方可解鎖,有的加上磚頭大小的吊牌等。
中華網引用行業數據顯示,女裝整體退貨率達50%~60%,直播帶貨被退貨率更高,普遍在70%~80%,「賣十退八」已成常態。其中大量退貨並非品質問題,而是消費者濫用「7天無理由退貨」的規則,將網購當作免費試衣間。有的買家批量購衣、拍完照後集中退貨;學生群體穿新衣參加運動會,衣物沾染汙漬後全員退回;還有人穿著新衣出遊、出汗後再申請無理由退貨。頻繁惡意退貨讓商家持續承擔運費、清洗、折價、庫存積壓等損失。◇













