IG助家長監護 專家籲從演算法治本

社群平台Meta近日宣布，當青少年短時間內重複搜尋與自殺、自我傷害相關字詞時，將通知使用監護功能的家長。專家表示，重點不應只放在兒少「搜不搜尋」，平台也應透過演算法設計，避免放大焦慮、憂鬱及自殺等內容，並可加入「防呆」機制，在適當時機跳出提示詢問是否有相關需求，再提供適當協助。

Meta近日宣布，Instagram（簡稱IG）推出「家長搜尋提醒」功能，只有已啟用IG家長監護功能的家長，才會收到相關提醒；若家長沒有啟用這項功能，即使孩子反覆搜尋相關字詞，家長也不會收到通知。

專家：仍可能有漏網之魚

親職講師、作家趙逸帆接受《大紀元時報》採訪表示，他支持Meta推出相關機制，認為應能發揮一定作用，但仍可能有「漏網之魚」，尤其是平台演算法也可能會主動推送相關內容。因此，重點不應只放在兒少「搜不搜尋」，而是平台還能做什麼。

他舉例，焦慮、憤怒類新聞容易被廣泛傳播，固然與人性有關，但平台也可以透過演算法設計加以調整，例如推播正向的心理健康及正確用藥資訊，提供兒少更多正向內容與力量，而非一味放大焦慮、憂鬱及自殺等內容。

趙逸帆認為，與其單純透過通知家長或限制使用，不如在兒少搜尋自殺相關內容時，跳出選項詢問「現在怎麼了」，並提供照顧自己的策略，讓平台成為心理衛教的入口，而不是只扮演協助家長監控或限制使用的角色。

他形容，這類設計就像科技產品的「防呆」機制，例如使用者要刪除資料時，系統會再次詢問是否確定。社群平台也可以在兒少搜尋自殺相關內容或對相關內容「按讚」時，跳出提示詢問是否有相關需求，再提供適當協助，「或許會好一些」。

不過，趙逸帆也憂心，如果兒少知道搜尋相關內容會通知家長，擔心遭到追究或限制使用社群，反而可能轉向更隱密的管道。他說，當兒少的需求沒有被聽見，甚至連表達訴求的管道都受到限制，就可能往更危險的地方尋求協助，這個風險確實存在。

籲專業力量投入網路

因此，他認為除了平台制度，也需要搭配家長及學校宣導，並持續觀察兒少心理健康、網路自殺相關內容，以及是否轉向其他平台或更隱密的網路空間，才能形成較完整的配套。

此外，趙逸帆表示，希望未來能有更多政府立案單位或民間夥伴加入，在網路上接觸有需要的孩子。他指出，目前網路上有許多自殺相關論壇及影音內容，既然已有網路警察處理犯罪或其他違法內容，也應思考是否能由專業人員處理兒少在網路上表達自殺想法的情況，這會是幫助下一代心理健康的重要角色。

他說，目前已經有一些相關服務，包括免費或付費的網路協助管道，但沒有被大量推廣；尤其在Threads、IG等主流平台上，仍缺乏相關介入機制。

趙逸帆最後表示，很多時候，家長或學校直到孩子發生嚴重問題後，才知道孩子過去在手機上接觸了什麼內容，「其實很難過」，這確實是一個大問題。◇