【國際瞭望】AI廣告鋪天蓋地 難阻發展瓶頸

最近，在觀看NBA季後賽等高規格體育賽事時，觀眾可能注意到大量人工智慧（AI）公司的廣告湧現。普通廣告旨在展示新產品或服務，或招攬新客戶，而這些AI廣告似乎有著不同的主要目標：提升品牌好感度。

溫馨的廣告展現家人透過人工智慧生成的回憶增進感情，人工智慧讓老照片重獲新生。打動人心的旁白承諾帶來連結、創造力，甚至懷舊之情。這些人工智慧公司試圖向人們兜售良好的聲譽。

這種策略應該能說明一些問題。除非公司內心深處知道大眾不信任他們的品牌，否則他們通常不會花費數百萬美元來讓人們對他們的品牌產生好感。

儘管數千億美元湧入人工智慧研發領域，但是這個行業卻在悄然敗下陣來，難以贏得人心。而煽情廣告對解決這個問題也收效甚微。

兩黨罕見意見一致

最近，威斯康辛州馬凱特大學（Marquette University）法學院的一項題為「最新民調：大眾深度懷疑數據中心和人工智慧」（Latest Marquette polls find deep skepticism of data centers, artificial intelligence, 04/29/2026）的最新全國調查，應該會讓人工智慧業者認真反思。

民調顯示，約70%的美國人認為人工智慧對社會弊大於利。更令人驚訝的是，這種懷疑態度超越黨派界限。

民調主任富蘭克林（Charles Franklin）直言：「這確實令人震驚…兩黨幾乎都持懷疑態度…這在黨派間達成了相當大的共識，而我們通常看到的是共和黨人和民主黨人站在對立的兩端。」

在當今的政治環境下，民主黨與共和黨在任何事情上達成共識都實屬罕見。然而，在人工智慧領域，美國人似乎團結一致，只是這種團結並非矽谷所希望的那樣。

更糟糕的是，這項民調結果與其他眾多質疑人工智慧的結論不謀而合。今年3月，美國NBC新聞（NBC News）的題為「民調：多數選民認為人工智慧的風險大於收益」（Poll: Majority of voters say risks of AI outweigh the benefits, 03/10/2026）的民調尤其令人震驚，該民調顯示，人工智慧的淨支持率幾乎低於所有其他話題。

為何左右派都不信任人工智慧

人工智慧業在爭取信任的奮鬥中面臨著巨大的阻力。

每當有報導稱人工智慧有可能治癒疾病或提高生產力時，就會有關於工作職位流失、演算法偏見及系統運作方式，甚至連其創造者都無法完全理解的新聞報導。

我們已經看到人工智慧工具為了實現意識形態目標而生成不符合歷史事實的內容。我們也看到了人們對「覺醒人工智慧」（woke AI）的擔憂，這種人工智慧的輸出似乎受到政治偏好而非客觀現實的影響。我們還看到企業領袖們警告，這些系統最終可能會脫離人類的控制。

與此同時，人們對構建人工智慧的機構的信任度已經很低。

進步派人士長期以來，對擁有巨大經濟實力的巨型企業有所疑慮。他們還憂心大型數據中心的環境影響，及人工智慧驅動的生產力提升可能導致財富進一步集中在少數行業精英手中。

與此同時，經過多年的內容審核爭議和與「環境、社會與治理」（簡稱ESG）框架相關的企業激進主義之後，保守派人士對大型科技公司越來越警惕。

換而言之，政治光譜的兩端都在關注著少數幾家正在打造人類歷史上最強大技術的公司，同時也在思考它們是否值得信任。

政治風向

人工智慧公司應該明白，這種懷疑態度不會僅僅局限於民意調查。糟糕的民調結果和媒體上的負面報導，正為那些試圖打壓蓬勃發展的人工智慧行業的政策制定者提供豐富的彈藥。

立法者開始提出一系列旨在監管人工智慧的提案，其中一些針對性較強，另一些則範圍廣泛。某些舉措是可以理解的，特別是那些旨在防止類似我們在大型科技公司審查制度辯論高峰期所看到的濫用行為的舉措。

有些提議則更進一步。一些政策制定者試圖嚴格限制人工智慧、計算基礎設施或模型開發。在紐約，一些立法提案旨在限制人工智慧模型就醫療、法律或專業問題提供指導。

對人工智慧產業的一大威脅來自聯邦參議員桑德斯（Bernie Sanders，無黨籍／佛蒙特州）和聯邦眾議員歐加修－寇蒂茲（Alexandria Ocasio-Cortez，民主黨／紐約州）等人的提議，即暫停建設人工智慧數據中心。這將使美國的人工智慧發展速度大幅放緩，並可能使中共等競爭對手在人工智慧競賽中占據巨大優勢。在這種情況下，人工智慧的未來可能掌握在那些對個人自由和自主權漠不關心的政府手中。

贏得公眾信任

如果人工智慧行業想要重獲公眾信任，僅僅製作煽情廣告是不夠的，它還需要從根本上解決引發公眾懷疑的那些問題。

美國人不希望人工智慧系統引導他們走向偏好的政治結果，用意識形態的視角過濾資訊，或者充當評判思想是否可接受的隱形裁判。他們希望未來的這些工具能夠基於客觀真理而非政治意識形態行事。

這就意味著要恪守保護「個人自由」和「自主權」的原則。這意味著要確保系統培訓和部署過程的透明度。這意味著要抵制來自政府、激進團體或企業利益集團的壓力，避免將主觀價值觀植入日益影響公共生活的系統中。

這條路是可行的。例如，世界首富馬斯克（Elon Musk）就承認自由表達和開放式探究在人工智慧發展中的重要性。但是這個路徑需要進一步完善、全面實施，並最終成為行業標準。

如果沒有清晰、一致的標準，人們就會一直懷疑該界面背後存在政治目的。

人工智慧的命運尚未註定

人工智慧的發展軌跡或許不可避免，但是仍有許多問題需要解答。

人工智慧產業的最佳發展路徑並非精心策劃的行銷活動，而是努力贏得人們的信任。這種信任必須建立在透明、對真相的承諾，及對個人自由和自主權的尊重之上。

如果這些公司想要開啟人工智慧驅動的繁榮新時代，就必須向公眾證明這項技術將服務於人類，而不是塑造或控制人類。（全文完。信宇編譯）

——作者肯德爾（Donald Kendal）是美國芝加哥哈特蘭研究所（The Heartland Institute）新興問題中心（Emerging Issues Center）的主任。

原文「AI Is Losing the PR Battle and the Consequences Could Be Huge」刊登於英文《大紀元時報》。

本文僅代表作者觀點，不一定反映《大紀元時報》立場。◇