淘寶天貓疑侵權 劉嘉玲質問引關注

11月10日下午，香港著名女演員劉嘉玲在個人微博發出質疑，指一電商使用了其丈夫梁朝偉的半身照片，但實際上他並未替該產品代言，她質問淘寶和天貓官方帳號：「這麼嚴重的侵權，欺騙消費者，是你們的市場營銷策略嗎？」引發網路關注。

劉嘉玲上傳的擷圖顯示，一家名為「ENCARE海外旗艦店」的店鋪標識中含「天貓國際」字樣，其售賣的產品中，有一款名為「紐西蘭ENCARE耳牛免疫球蛋白」的商品，商品首頁圖放置了梁朝偉半身照片。

10日下午，涉事店鋪「ENCARE海外旗艦店」客服人員回覆紅星新聞稱，已經向品牌方反饋此事，並表示其品牌贊助了一檔名為《大片很好看》的綜藝節目，有（上述明星肖像的）使用權，目前品牌方正在和節目組溝通。公開訊息顯示，《大片很好看》關聯公司為上海綜伊文化傳媒有限公司。

報導說，劉嘉玲微博發布約40分鐘後，「ENCARE海外旗艦店」已經刪除了梁朝偉等人的宣傳圖片。隨後，紅星資本局向淘寶天貓方面求證，截至發稿，暫未獲得回覆。據封面新聞，距離劉嘉玲發文僅2個小時，店鋪已顯示「關店」狀態。

《現代快報》採訪了江蘇鐘山明鏡律師事務所呂律師金豔，她表示，「根據《民法典》，自然人的肖像權受法律保護，未經本人同意，不得製作、使用、公開肖像權人的肖像。梁朝偉先生對其肖像享有專有權，品牌方和淘寶/天貓方未徵得他的同意，就將其肖像用於商品宣傳，已經構成了對肖像權的直接侵害。」

呂金豔強調，肖像權與著作權是兩項涇渭分明的獨立權利。因此，即使ENCARE品牌贊助了節目《大片很好看》，或從影視公司、攝影師處購得了照片的著作權，也並不等於自動獲得了明星肖像的商業使用權。

肖像權侵權往往伴隨不正當競爭行為，這會同時侵害市場競爭秩序和其他經營者的合法權益。擅自使用梁朝偉先生的肖像，會導致相關公眾誤認為其與品牌存在代言、推薦等特定合作關係。這是一種典型的「引人誤解的商業宣傳」，欺騙、誤導消費者，構成虛假宣傳。

此事隨即衝上微博熱搜，網友表示：「店鋪拿梁朝偉照片騙中老年人買保健品，被揭穿還嘴硬說贊助過節目？平台審核是擺設嗎！」、「這個確實沒喊錯，好多線上賣貨直接P明星圖片或影片，真的會有一部分消費者上當 。」、「淘寶對商家的縱容由來已久，這背後是流量生意的基本盤。海量商家意味著海量廣告收入，平台如果進行嚴格監管，可能嚇跑『金主』。當劉嘉玲直接質問淘寶是否將侵權作為營銷策略時，她實際上戳破了一層窗戶紙：混亂某種程度上是平台的需要。過於規範的環境，反而會影響平台的『活力』。」◇