AI踢鐵板！5類工作無法被取代

人工智慧（AI）技術應用越來越普遍，1111人力銀行最新調查顯示，臺灣近8成企業導入AI技術。雖然有許多工作職務因為AI逐漸消失中，不過，仍然有包括創意類、關懷類、公安類等5種工作類型無法被取代。

在AI浪潮衝擊下，哪些工作類型仍然屹立不搖？1111人力銀行盤點出5種AI無法撼動的工作類型：

1. 創意類型工作

包括作家、導演、插畫家。

AI雖然能夠生成內容，但很難真正創造原創性與靈魂，例如：Open AI一鍵生成吉卜力風格圖片，在網路一時蔚為風潮，不過卻也引發抄襲與違反創作倫理的負面聲量，因此創作者獨一無二的生命經驗與感受力，是難以被AI取代的。

2. 關懷類型工作

包括幼教老師、心理諮商師。

從事這類型的工作需要密切的人際交流，必須具備專業性、同理心與判斷力，經過不斷的觀察，與人產生共感，這是AI無法建立的信任關係與人性溫度。

3. 公安類型工作

包括警察、消防員。

工作內容充滿高度不確定，要解決各種意外狀況和衝突，需要靠體力、語氣、肢體語言來面對複雜人性，這正是AI最缺乏的人味，也是難以取代之處。

4. 專業類型工作

包括醫師、律師。

從業人員經過高強度的考試篩選與嚴格的受訓機制，AI是很好的輔助工具，用來改善醫療流程、提升醫療品質和病人安全，但絕對無法取代醫師看診，觀察病人神情體態以及經驗判斷。

5. 技術類型工作

包括水電技師、空調維修員。

從事這類型工作，需要進行現場評估才能精準解決問題，管線老化、短路、漏水等，這些是AI難以預測的非標準化情境，看不到的管線結構與隱藏問題，這也正是技師出手，無可取代價值的原因。◇