沖繩回台班機延誤7小時惹怨 華航致歉

華航23日CI123航班，原訂晚間8時55分從沖繩飛往台北，疑似因飛機檢修問題無法執飛，最終航班延誤7小時，旅客抱怨華航未主動告知延誤原因，沒有提供餐點、毛毯等。對此，華航24日致歉並表示，該航班由於機務因素，改派其他航機協助載運，等候期間提供機上輕食、飲品及毛毯予旅客。

搭乘該航班的旅客在社群平台發文表示，華航僅告知飛機在檢修，也只在第1個小時提供茶跟飲料，沒有餐點或毛毯，完全沒有顧慮到小孩、老年人及身體不適者的情況，直到快凌晨12時才提供原本的飛機餐。

旅客抱怨，起飛時間不斷延誤，過程中沒有航空人員主動告知延誤原因，讓旅客盲目等待。最終等待7小時後，才在6月24日凌晨3時45分抵達桃園機場，下機後華航則給一盒金莎、2千元紅包以及提供延遲證明。

華航說明，6月23日CI123航班由於機務因素，航機依標準程序進行檢測，並自台北派航機飛往沖繩將旅客載運回台，因此航班改時出發。另，確定班機延誤後，在旅客等候期間盡力提供機上輕食、飲品及毛毯予旅客，造成不便深表歉意。

另外，事後另傳出有人休克送醫的傳聞。華航表示，當時候機室因有人反映冷氣太冷，因此除提供旅客毯子外，也請機場調整冷氣溫度，但後來有旅客反映感受有些悶、不舒服，但並無休克狀況，應是一旁客人誤會，而該旅客也與其他旅客一同搭乘班機回台灣。◇