假國際化? 台中購物節App多語功能惹議

第六屆台中購物節24日開跑，台中市府稱要加強國際行銷，邀請比利時台北代表處處長馬徹、新加坡駐台北商務辦事代表葉偉傑、日本台灣交流協會台北事務所代表片山和之為活動代言。議員黃守達24日質詢指出，今年購物節App在使用介面上有多語化的功能，除了英語，更還增日語、韓語，但其實做半套、換湯不換藥，除了列表呈現不同語言，內容依然是華語，連最基礎的Q&A都是華語，「這是國際化嗎？」

黃守達說，台中購物節已到第六屆，其實只要翻譯一次，後續持續微調就可以，但市府為何遲遲不解決？經發局回應說，會繼續做優化，因為經費問題，單一的翻譯會持續做。

黃守達則質疑，購物節抽獎每年編這麼多經費，App與軟體更新維護也有編列經費，局長推託經費不夠太離譜。另外，很多民眾在網路上抱怨App，包含錯誤顯示、無法顯示資料、雲端發票無法綁定等等問題，顯然並沒有站在使用者的角度設計。

黃守達也指出，參加購物節必須綁定手機，但外國旅客若沒有台灣門號，來到台灣後要怎麼進行簡訊驗證碼的收取，進一步綁定手機？說要國際化，卻把外國旅客參與購物節的門檻拉高。他質疑，國際化是假，幫盧市長選總統鋪路才是真，所謂國際化並無助城市行銷，無助國際觀光客來到台中消費。

台中購物節APP多語功能惹議，議員質疑市府假國際化。 （記者黃玉燕／攝影）

議員謝志忠指出，台中市是智慧城市，行動支付的普及率也是重要的指標，根據數位發展部2023年調查，使用行動支付普及率達80.7%，2017年行政院也設下2025年行動支付普及率要達九成的目標；但檢視台中市商圈，可使用行動支付的店家只有48%，離行政院2025年9成目標，還有很大的距離。他批市府，不是請大使來拍個照就是國際化，應該盡速提出對策。

市長盧秀燕與三國使節的超大型廣告看板與影片陸續放送。議員陳淑華呼籲市府經發局，台中購物節要拚國際化，不是跟國外使節拍照就可以，而且盧市長的圖像還超過活動的資訊，這是在包裝行銷個人嗎?