聆聽住民心聲 八德榮家主任與民有約座談會

八德榮家為了瞭解住民需求，傾聽住民心聲，有效解決伯伯、媽媽們切身的問題，2日舉行「主任與民有約暨新進住民座談會」，由家主任酆世俊主持，長輩們發言踴躍，現場氛圍友善溫馨。

八德榮家辦理主任與民有約座談會 住民張大哥發表建言。（桃園市八德榮家提供）

會場針對各項生活休閒、設施設備、伙食供應等議題，進行雙向溝通與意見交流，讓榮家長輩們擁有充分時間暢達民意，藉此實踐尊重差異，包容多元之理念，優化榮家之居住品質。

住民陳伯伯表示，每週快樂餐菜色變化多樣、色香味俱全，感謝伙食承辦及廚房工作人員的辛勞付出；另外近期榮家更新消防設備，保障榮家及住民安全，表達肯定與感謝。住民程大哥希望能表揚秘書室水電承辦曹先生，日前房舍水管阻塞，導致廢水到處溢流，因曹先生積極處理才防止漏水問題擴散。榮家在主任的領導下，有一批能夠將住民們生活不方便的事情，當成重大事情來積極改善的團隊，令人十分敬佩。

酆世俊表示，為使優質照顧服務不中斷，住民長輩們所提出的寶貴意見，榮家行政團隊都會虛心接受並精進改善，逐步調整各項具體措施，戮力做好服務照顧工作，讓長輩們擁有優質的頤養環境，在榮家活得健康與快樂。

酆世俊表示，長輩們有任何意見，不限於會議時才可提出，榮家所有工作團隊的大門隨時為住民敞開著，可隨時向各級幹部同仁提出寶貴意見，好讓榮家得以落實服務品質。◇