聆聽住民心聲 八德榮家主任與民有約座談會

八德榮家辦理主任與民有約座談會 家主任酆世俊(站立者)主持現場住民長輩互動熱絡。(桃園市八德榮家提供)
八德榮家辦理主任與民有約座談會 家主任酆世俊(站立者)主持現場住民長輩互動熱絡。(桃園市八德榮家提供)

【記者徐乃義/桃園報導】

八德榮家為了瞭解住民需求,傾聽住民心聲,有效解決伯伯、媽媽們切身的問題,2日舉行「主任與民有約暨新進住民座談會」,由家主任酆世俊主持,長輩們發言踴躍,現場氛圍友善溫馨。

八德榮家辦理主任與民有約座談會 住民張大哥發表建言。八德榮家辦理主任與民有約座談會 住民張大哥發表建言。(桃園市八德榮家提供)

會場針對各項生活休閒、設施設備、伙食供應等議題,進行雙向溝通與意見交流,讓榮家長輩們擁有充分時間暢達民意,藉此實踐尊重差異,包容多元之理念,優化榮家之居住品質。

住民陳伯伯表示,每週快樂餐菜色變化多樣、色香味俱全,感謝伙食承辦及廚房工作人員的辛勞付出;另外近期榮家更新消防設備,保障榮家及住民安全,表達肯定與感謝。住民程大哥希望能表揚秘書室水電承辦曹先生,日前房舍水管阻塞,導致廢水到處溢流,因曹先生積極處理才防止漏水問題擴散。榮家在主任的領導下,有一批能夠將住民們生活不方便的事情,當成重大事情來積極改善的團隊,令人十分敬佩。

酆世俊表示,為使優質照顧服務不中斷,住民長輩們所提出的寶貴意見,榮家行政團隊都會虛心接受並精進改善,逐步調整各項具體措施,戮力做好服務照顧工作,讓長輩們擁有優質的頤養環境,在榮家活得健康與快樂。

酆世俊表示,長輩們有任何意見,不限於會議時才可提出,榮家所有工作團隊的大門隨時為住民敞開著,可隨時向各級幹部同仁提出寶貴意見,好讓榮家得以落實服務品質。◇

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