全球25家最佳航空公司 長榮航空上榜
全球航空評選網站「AirlineRatings.com」根據12項標準,選出全球最好的25家航空公司,台灣的長榮航空和香港的國泰航空上榜。卡達航空奪冠。
每年,「AirlineRatings.com」都會對全球航空公司進行評比,該網站航空卓越獎(Airline Excellence Awards)由五位擁有多年行業經驗的編輯評選,結合了主要的安全和政府審計,並有12項關鍵標準,包括:機隊年齡、乘客評價、盈利能力、安全評級、產品評級、創新和未來機隊訂單等。
AirlineRatings.com總編輯傑弗里·托馬斯(Geoffrey Thomas)表示:「在我們的客觀分析中,儘管前十名的得分非常接近,但卡塔爾航空在許多關鍵領域名列第一。」
「然而,乘客評論給予卡塔爾航空的分數高過所有航空公司,該公司一致性和高標準的服務交付在反饋中得到體現。」托馬斯說。
根據今年排行榜,前10名依序為,卡塔爾航空、大韓航空、國泰航空、新西蘭航空、阿聯酋航空、法荷航集團、全日空、阿提哈德航空(阿聯酋的第二大航空公司)、澳洲航空、維珍航空。
第11名至第25名是越南航空、新加坡航空、長榮航空、TAP葡萄牙航空、芬蘭航空、捷藍航空、夏威夷航空、阿拉斯加航空、漢莎航空、土耳其航空、英國航空與西班牙航空(IGA集團)、加拿大航空、達美航空、聯合航空以及美國航空。
卡塔爾航空連續第五年獲得最佳商務艙和最佳餐飲獎,新西蘭航空獲得最佳經濟艙獎。
維珍澳洲航空獲得最佳乘務員獎。阿聯酋航空獲得最佳機上娛樂和最佳優質經濟艙獎,而澳洲航空獲得最佳休息室獎。阿提哈德航空連續第三年獲得最佳環保航空公司獎。
長途旅行卓越獎包括:中東地區——卡塔爾航空,北亞地區——大韓航空,歐洲地區——法國航空,北美地區——加拿大航空,南美地區——拉美航空,南歐地區——土耳其航空,東南亞地區——國泰航空,以及澳大利亞/太平洋地區——新西蘭航空。
最佳區域航空公司是維珍澳大利亞區域航空公司(VARA)。
「AirlineRatings.com」評選的最佳低成本航空公司包括:美洲地區——西南航空,中東地區——迪拜航空,亞洲地區——亞洲航空集團,澳大利亞/太平洋地區——捷星航空集團,歐洲地區——易捷航空。
越南的越捷航空獲得兩項大獎:最佳超低成本航空公司和最佳低成本航空公司機上服務。
責任編輯:李寰宇#