稱歐巴馬為穆斯林 谷歌AI災情慘重
谷歌(Google)搜尋推出「人工智慧概要」(AI Overview)功能還不到兩週,頻頻出現不正確、荒唐可笑的查詢結果,引發批評。
「AI Overview」是利用生成式AI,在谷歌搜尋的最頂端顯示問題答案的簡短摘要。例如,搜尋「清洗皮靴的最佳方法」,頁面首先可能會顯示AI從網路上整理的資訊,告訴用戶清洗皮靴的幾個步驟。
但在社群媒體上,許多用戶分享谷歌AI工具找出的錯誤可笑、有爭議的回答。
根據用戶分享的擷圖,當被問及美國有過幾位穆斯林總統時,AI Overview回答:「美國有過一位穆斯林總統,那就是歐巴馬。」
一些用戶試圖重現這個可笑的結果時,還發現有沒有加上「問號」,也會影響AI Overview的答案。
當用戶搜尋「為何起司無法黏在披薩上」時,該功能建議在醬汁中添加「約1/8杯無毒膠水」。網友追查,一則11年前Reddit上的評論,可能就是這個訊息的源頭。
有些用戶發現,AI Overview也會引述號稱來自醫學專家或科學家的建議。
例如被問及「為了擁有最佳的健康狀態,我應該凝視太陽多長時間」時,該AI工具回答:「根據WebMD的說法,科學家們說,盯著太陽看5到15分鐘一般來說是安全且對健康最有益的,如果你的膚色較深,最多可盯著太陽30分鐘。」
當被問及「我每天應吃多少塊石頭」時,該工具說:「根據加州大學柏克萊分校地質學家的說法,人每天至少應吃一小塊石頭」,並列出了維生素和對消化系統的益處。
谷歌是在今年的谷歌I/O大會上首次發表AI Overview。谷歌當時表示,擬在搜尋中引入類似助手的功能。該公司舉例,未來用戶可搜尋「一套方便準備的3天膳食計畫」,並從網路上的各種食譜中獲得啟發。
對於那些荒唐可笑的答案,谷歌發言人告訴CNBC:「絕大多數AI Overview都提供了高品質的資訊,並附上可進一步深入了解資訊的連結。我們看到的許多(錯誤)例子,都不是常見的查詢,我們也發現被篡改或無法重現的例子。」
谷歌今年2月推出Gemini圖像生成工具,並在出現類似問題後,於當月停用該工具。當時谷歌說,在「幾週內」重新推出圖像生成式AI工具,但該工具迄今沒有恢復。◇