手機檢核機制 研議拓展至百貨App綁卡

一頁式詐騙廣告猖獗，金管會要求Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay綁定信用卡得導入手機號碼檢核機制，驗證身份，避免卡片遭到盜刷。金管會8日找銀行公會開會，研議將綁卡手機號碼檢核機制進一步拓展至百貨公司App綁卡或第三方支付綁卡上。

金管會強化3大國際Pay綁卡把關後，評議中心首季接獲的信用卡爭議款案件中，遭詐團綁卡盜刷案件顯著下降。

金管會官員表示，在3大國際Pay綁卡檢核手機號碼機制上路後，此類詐團騙術立刻歸零，因此再找銀行公會和發卡行討論，研議綁卡檢核手機號碼機制是否能進一步拓展至其他App綁卡，及技術面可能要克服的問題等。

關於金管會強化打擊詐騙的作為，共分為四大面向，首先，聯卡中心所設國內信用卡詐欺犯罪防制中心通報窗口今年起改為24小時即時通報，一旦有任何一家銀行通報客戶去識別化遭詐案例，聯卡中心會立刻轉知其餘31家發卡行。

第2，金管會請32家發卡行今年6月底前將OTP簡訊中的消費幣別英文代碼全面改採中文顯示，強化消費者識別。

第3，請銀行公會研議進一步強化防範信用卡盜刷風險控管機制，尤其是異常交易風險態樣偵測。

官員說，金管會已找銀行公會及國際卡組織開會，研議是否可導入新的風控技術，精進銀行異常交易態樣風險偵測；若銀行發現不尋常交易時，可選擇不發送OTP驗證簡訊並主動和持卡人確認。

第4，金管會今年4月已發函請銀行公會討論，是否可針對持卡人掛失卡片機制進行強化。

官員說，當持卡人遭遇詐騙，通常會致電銀行掛失卡片，但現在銀行客服服務量能確實不夠，會請銀行公會進一步討論，當持卡人發現不對、向銀行通報，銀行應要能立刻回應，支援持卡人停卡等需求。