四成兒少曾遭網路詐騙 三成未告知或求助

家扶基金會26日公布最新兒少網路社群使用習慣調查，近四成兒少曾遭遇網路詐騙，且有兩成因此損失金錢或個資，但也有近三成受害者不告訴他人，因為大多覺得小事一件或是怕麻煩。家扶表示，兒少若遭到網路詐騙，家長切記要理性因應，了解孩子的行為動機，勿再多予責難，安撫好情緒再因應處理。

家扶基金會26日公布最新兒少網路社群使用習慣調查結果。該會社會工作處主任蔡雯瑾表示，近年詐騙案猖獗，未成年人會是受害者。調查顯示，近四成兒少曾遇過網路詐騙，且有20.3%因而損失金錢或個資，卻有近三成兒少被詐騙後不會告訴別人、不求助。

調查也顯示，曾遇過網路詐騙的兒少中，超過八成會懷疑網路上的資訊，但無習慣再查證者卻將近五成，會查證網路訊息是否為詐騙的兒少，最多是透過詢問照顧者（66.6%）。交叉分析也顯示，兒少若有人教導避免被網路詐騙的知識，實際被詐騙比率也會較低，網路防詐需要照顧者多關心與協助兒少。

家扶基金會台北青角督導鮑智傳分享，兒少詐騙事件大多是從情感、人際關係著手，延伸到金錢詐騙的過程。他也分享個案，阿吉因為人際關係互動差，透過網路交友碰到網路詐騙，對方先表明願意傾聽、陪伴，接著提出要借錢，金額從百元開始，越借越多，最後甚至以言語恐嚇。

進一步探究原因，探究兒少不告訴別人、不求助的原因，多數為「覺得小事一件」（45.1%）、「怕麻煩」（41.9%）、「覺得自己處理就好」（41.0%），顯示兒少可能因為損失金額少、沒有意識到個資保護的重要，或是怕被家長責備，會選擇不爭取受損害的權益，甚至未求助。

對此，鮑智傳說，兒少可能因為怕被處罰而不敢求助，建議家長要理性因應，了解孩子的行為動機，不要再多予責難，安撫好情緒再因應處理。◇