國銀前三季阻詐衝55億 陳建仁赴中信銀視察打氣

行政院今年5月進一步核定「打詐綱領1.5版」，其中就阻詐層面，要求金融業提出防詐騙措施，行政院長陳建仁22日表示，今年前三季攔阻金額達54.98億元、年增九成，顯示阻詐成效不斷進步。

陳建仁與金管會主委黃天牧22日赴中信銀行，視察臨櫃關懷阻詐執行情形。陳建仁說，2022年全年金融業臨櫃關懷攔阻金額，達新臺幣42.41億元、攔阻件數7,979件。

他說，而今年前三季攔阻金額達54.98億元、年增九成，攔阻件數8,170件，年增48%，並感謝基層行員敏銳觀察，察覺客戶遭詐並苦口婆心勸導。

為鼓勵銀行對疑似詐騙案件無所顧慮、從金流端勇於阻詐，黃天牧說，金管會在今年7月國銀總經理會議中宣示，各銀行因協助客戶防止詐騙所產生的客訴，在公平待客評核時，將不列入客訴件數計算；對於防詐績效良好的銀行，則會在公平待客評核給予加分。

黃天牧提到，金管會已通函銀行公會，鼓勵金融機構運用科技防詐，期許透過銀行高層重視、金融資源投入、從業人員訓練獎勵、對民眾教育宣導，達到減少民眾財產損失的政策目標。

將設個資保護委員會籌備處

另外，近日有上市公司遭駭客攻擊，外界關注企業資安防護議題，陳建仁說，政府將成立「個資保護委員會籌備處」，期望透過專責機制保障國人個資安全。

陳建仁說，針對企業資安，希望企業都能提高資安決策層級，針對防災知識，希望企業採納「零信任」機制，加強防駭成果。針對防駭機制的強化，有必要時，將請資安院提供協助。

對於相關個案，他指出，部分業者已經報警，正由刑事局會同相關機關協助辦理。◇