下載「台灣電力App」 開啟便利用電生活

專屬App「台電e櫃檯」改版更名為「台灣電力App」。(台電提供)
專屬App「台電e櫃檯」改版更名為「台灣電力App」。(台電提供)

【大紀元訊】

用電看得見,生活更方便。台電致力打造創新服務,提升民眾更完善之服務品質,自2016年12月推出專屬App「台電e櫃檯」,後因應資通訊科技發展,台電持續精進,於2020年8月改版更名為「台灣電力App」,也陸續改版升級,提供多元功能項目,服務升級,開啟更便利的用電生活!

便利用電生活1- easy 繳費、搬家結算、申辦等服務

不用風吹日晒雨淋!使用「台灣電力App」,可簡單快速繳費,可使用線上信用卡、條碼或QR code繳費,省時又方便。

「台灣電力App」也提供搬家結算電費、預繳、電費試算之電費帳務服務,
除此之外,App也結合電子發票查詢與歸戶功能,使用App繳費者,繳費成功後將自動存入「付款紀錄」,同時新增「發票對獎專區」提供發票資訊及發票中獎結果。如有輸入電子發票載具(手機條碼),還可自動進行發票歸戶;另由其他管道繳費者,也可憑繳費帳單或收據,透過App掃描或手動輸入進行發票查詢與歸戶,讓使用民眾大呼「好方便」!

在申辦方面,App也提供電費帳單地址變更、用電戶名變更、電表勘驗、繳費證明等多項服務,讓民眾能e指輕鬆辦,用電更流暢!

便利用電生活2-e化用電資訊、e鍵停電報修

台電近年致力推動電力智慧化、電力物聯網等數位轉型創新應用,台灣電力App也持續精進用電管理功能,民眾除了可查詢與繳付最新一期帳單,如為用電戶名本人,經電號認證後,即可進一步查詢兩年內的歷史帳單與用電圖表比較用電差異,瞭解自身的用電狀況。

此外,若家中遇到停電,除了利用台電官網或1911客服專線通報,改版後的App在既有的電號報修功能外,新增地址及地圖定位停電報修的功能,讓民眾更能即時通報停電。

便利用電生活3-e指掌握家中用電情形 自主節電管理

針對已裝設智慧電表(AMI)且通訊穩定的用戶,搭配下載台灣電力App並為已認證電號或被授權電號者,即可於首頁AMI服務應用或「用電總覽」中點選「我的用電」,查看「用電資訊」及「用電比較」,透過不同的時間單位(如每小時、每日、每月),任選二日(月)進行自我的用電比較,或同區域、同行業間之平均用電量比較。

另「未出帳用電量」可隨時掌控電費支出,「費率試算」功能則是透過近一期帳單計費期間之用電資訊,評估用戶的用電習慣推薦最佳費率方案。

「住宅用電分析」則是依用戶填寫問卷分析及用電資訊,推估家電使用情形。「用電提醒」(限已認證者)可設定每日用電上限度數或每期用電預算,系統將依排程檢視昨日用電量或進行電費試算,一旦超過設定值時,則發送推播通知設定者。

更多內容請上台電官網App專區: https://parg.co/UNcX


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責任編輯:李妍熙

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