植牙問題多 謹記5問有保庇

醫改會95年接獲植牙糾紛投訴只有1～2件，但到今年7月已累計7件嚴重醫糾，預估今年將破雙位數。醫改會董事長劉梅君指出，植牙爭議已居牙科醫糾首位（占37%），政府不應該放任植牙手術成為健保／評鑑／專科三不管地帶，並舉出植牙醫糾前四大害，提醒民眾在植牙前做好「5問有保庇」，以求自保。

醫改會接獲最嚴重的投訴案例是，有民眾2年前到北部一所醫學中心植牙，導致顏面神經麻痺，目前正在進行訴訟中。劉梅君指出，植牙醫糾前四名是術前評估不周、植牙技術不佳、收費契約不實、醫病溝通不良。其中又以術前評估不周導致手術失敗或傷害最常見。她說，術前仔細打聽與評估最重要。她也提供「植牙5問（有問）有保庇」5大問題供民眾發問：我需要植牙嗎？植牙花多少錢？手術會怎麼做？誰來幫我植牙？術後注意事項？

醫改會執行長劉淑瓊則表示，對坊間植牙違規亂象感到憂心，如網路充斥「立即植牙」、「多合一」等名詞，避談適用對象與風險。還有診所打出「九折優惠」、「全台最低價」等廣告，甚至公然在捷運站路邊發放植牙折價券，明顯違法行為，衛生署都視而不見，恐造成民眾因貪便宜而上當或做不必要植牙。

此外，劉梅君呼籲衛生署應成立專案小組，從違法招纜廣告、過於浮濫認證兩大問題下手，並聯合消保官推出定型化契約，以保障民眾健康與權益。◇