國健署孕產婦專線遭冒名推銷 應先確認來電者單位

初為人父或人母，手忙腳亂是常有的事，為守護母嬰健康，國健署設立孕產婦專線，近期有不明人士以其名義致電推銷產品，國健署提醒，孕產婦諮詢專線不會主動外撥，接獲可疑電話，可先確認來電者單位及身分，確保自身權益。

國民健康署自101年9月起建置孕產婦免付費關懷專線0800-870-870（諧音：抱緊您，抱緊您），由專業人員親切解答民眾疑問。

依諮詢專線統計，111年來電諮詢共有1萬8,011通，其中以女性居多占85%，男性雖然僅占約15%，但相較於109年男性增加7%，且關心的議題包括，「老婆孕吐怎麼辦」、「寶寶半夜哭鬧」、「不吃奶」及「哺乳」等問題，顯示越來越多的準爸爸，想積極參與媽咪的孕期生活，及增加照顧寶寶識能。

國健署表示，近期諮詢專線接獲許多媽媽反映，有不明人士以「孕產婦關懷專線 0800-870-870」名義致電，先以哺乳及寶寶相關照護等相關話題打消戒心後，再趁機推銷到府服務或購買產品。

國健署婦幼健康組簡任技正陳麗娟14日表示，去年下半年約6通民眾來電反映，並提醒，諮詢專線不會主動外撥關懷，也不做推銷服務，若接獲可疑電話，可先確認並記錄來電者的單位及身分，以確保自身權益。