普發現金專線破6萬件

行政院長陳建仁(左3)與財政部長莊翠雲(右3), 3月28日視察全民共享普發現金1988客服專線中心。(中央社)
行政院長陳建仁(左3)與財政部長莊翠雲(右3), 3月28日視察全民共享普發現金1988客服專線中心。(中央社)

【記者侯駿霖/臺北報導】

行政院長陳建仁28日指出,臺灣經濟成長在疫情期間表現亮眼,讓全民得共享果實,普發現金1988專線除了落實政府與民眾溝通的第一線,也導入智能機器人服務,這是臺灣數位化國家淋漓盡致的展現。

陳建仁、財政部長莊翠雲等人28日視察「全民共享普發現金1988客服專線中心」,陳建仁指出,由於新冠疫情、美中貿易衝突及俄烏戰爭等因素影響,全球經濟與民生皆受很大衝擊,但臺灣在全民團結合作及配合下,防疫成果相當好,能與全民共享經濟果實,近日捷克訪團也稱讚。

陳建仁表示,客服中心是政府與民眾溝通的第一線,因為任何政策美意要落實,需要兼具高度專業與耐心的溝通管道,這也彰顯出臺灣人願意幫助別人的特質。他說,這次普發現金1988專線除了電話、真人文字諮詢,也導入智能機器人服務,也是臺灣深耕相關應用、展現國家數位力。

莊翠雲指出,普發現金受社會高度期待,最快4月6日進行發放作業,為了讓作業順暢,財政部特別設置1988專線,已於3月20日上線,讓民眾問題能在第一時間獲得解答,目前客服包含電話及文字進線量超過6.5萬通,顯示諮詢需求量大。

財政部國庫署長蕭家旗也表示,民眾最常問(高達9成)的5大問題,聚焦於無法登記的原因、代領方式、直接入帳資格、身分證或居留證及郵局領現問題,未來將聯合各部會檢討,即時更新問答知識庫。

北市30日將祭出普發現金配套 蔣萬安:希望大家來臺北消費

民眾普發現金6000元已開放線上登記,最快4月6日就可領到,臺北市政府30日表示,民眾只要在4月1日至5月31日期間,至臺北市店家單筆消費200元以上,就可以憑發票或收據,登錄活動官網即可獲得1次抽獎機會,有機會抽到百萬名車、百萬現金等大獎。

蔣萬安28日受訪指出,一定會配合中央普發現金6000元政策,大力振興臺北市經濟,希望大家都來臺北市消費,蔣也預告30日(週四)上午會有記者會完整說明。

臺北市產業發展局表示,振興消費抽獎活動官網預計於4月中旬上線,民眾只要加入活動,就能日日抽、週週抽、月月抽與總抽獎,預估可增加新臺幣30至35億元的商機。

登記入帳28日起開放查詢 2種狀況需重新申請

普發現金6000元登記入帳申請完成與否,已於28日開放民眾查詢登記結果,只要到普發6000官網首頁點選,「查詢登記結果」,輸入本人或代領人身分證或居留證編號,以及輸入發放對象健保卡號,即可完成。

財政部說明,若遇身分證與銀行帳號核驗失敗,或無此帳戶、帳戶已結清、為警示帳戶等情形,民眾無需擔心,可重新再次登記、修改或洽詢1988專線詢問。另提醒民眾最多以代領4人為限(含本人5位),未滿13歲者可被代領。

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