Temu狂飆北美 燒錢越多隱患越大？

【大紀元2023年03月12日訊】去年9月，中國電商巨頭拼多多旗下跨境電商平台Temu在美國正式上線，當時，鋪天蓋地的廣告和不可思議的超低價格，讓市場評論，Temu成為撿便宜貨者的新寵，人們也拿它和亞馬遜、Shein這些知名電商來作比較。

隨後，5個月的時間，Temu的訪問量達到了7,000多萬，2月份時，已有消息說，Temu將上線加拿大站，最近，拼多多又證實，3月13日將會正式進入澳洲。那麼，Temu這半年的口碑如何呢？又面臨著哪些問題，它的硬傷又是什麼呢？為什麼大陸行業人士說，拼多多燒錢越多，隱患越大？

我們今天就來聊聊這些話題。

複製拼多多 Temu拼的就是低價中國貨

根據數據分析公司YipitData的統計，Temu在美國開始營運的前5個月內，零售總額已經超過了5億美元大關。其中，在今年1月份，零售額就接近2億美元。而在去年11月時，才上線美國2個月的Temu，已經成了美國下載量最多的應用程式。

看上去，拼多多海外版Temu的海外亮相頗為成功。大家知道，2015年成立的拼多多，只用了4年時間，就成長為有著8億多用戶量的電商巨頭，被稱為是中國用戶規模最大的電商平台，是一家以農副產品銷售為主的全品類綜合性電商平台。

早期時的拼多多，以「低價+補貼」的策略快速進入新市場，最為熟知的就是通過微信「團購」，比如，大家一起拼單買生鮮，只要達到規定人數拼單就會生效，就可以用低價買到產品，所謂買的人越多，東西越便宜。

而現在拼多多的海外版Temu，事實上，也被認為是在複製拼多多在中國的商業模式，通過大手筆的市場營銷和宣傳刺激銷售。

在美國，Temu也推出了類似拼多多在中國進行的「砍一刀」活動，比如打折促銷、返現金，以及給推薦好友購買的用戶發送免費禮品，實現社交裂變。當然，最根本上，低價，才是Temu吸引用戶下單的最核心優勢。

在Temu上的一些評價區，到處可見「價格驚人」這樣的留言，確實，一些商品的價格低到買家都要擔心賣家會不會賠錢，比如，8、9塊的品牌無線耳機，3塊多的加溼器，4塊錢7雙的襪子……，在全球通脹時代，Temu的低價，似乎讓人忘記了刷卡時的煩惱。

那麼，便宜到過份的Temu，怎麼營利呢？

《華爾街日報》在去年底的報導中曾提到，有諮詢公司的創始人認為，Temu在應用拼多多的商業模式，即虧本出售少數暢銷商品，以這些特價品攬客；也有Temu的一位發言人說，Temu能夠通過進入拼多多的供應鏈來提供低價商品，Temu提供的工具，使賣家能夠更好地管理生產和庫存，從而降低成本。

當然，太便宜了，也難免會讓人質疑「便宜沒好貨」，也確實，在低價之外，有人更關注的是商品品質。

有網民做調查，問「你會使用Temu嗎？」，結果，很多網民在回覆中吐槽Temu商品的品質不好。有網民說，質量不是一般的差，一開始因為退款不退貨，買到垃圾就扔掉退款，現在哪怕免費送，都不想費那個勁了。

當然，各花入各眼，不同的購物需求，就會有不同的購物體驗，在多數時候，價格低，總是一張好牌，而Temu，也在大手筆的砸錢宣傳這種低價優勢。

2月12日，Temu30秒的廣告片《像富豪一樣購物》，出現在美國橄欖球年度盛典——超級碗比賽期間，據說Temu播了兩個30秒，就要1,400萬美元。據統計，今年這場超級碗賽事，觀眾總數超過1.13億，也就是說，當時有超過1/3的美國人口在觀看比賽，Temu也是借勢，又刷了一波眼熟。

只是，這個超級碗的廣告風格，卻被一些媒體形容成是「一言難盡」，認為是複製了中國版拼多多洗腦神曲的路線。廣告中的歌詞，直譯就是「價格讓我震驚，我覺得我真富有，我像個億萬富翁，我像個億萬富翁一樣買買買」。

當年拼多多的廣告歌，一段60多個字的歌詞，拼多多三個字占了30多個。現在Temu的廣告詞中，是不斷重複「像億萬富翁一樣買買買」，有網民在推特上說，「廣告在潛意識層面起了某種作用。」

不過，這種商業邏輯，也被一些評論詬病有鼓勵過度消費的嫌疑。日經中文網在3月2日的一篇文章中就提到：在年輕的歐美消費者，和一些強調社會責任感和環保意識的消費者眼裡，「買買買」並不能帶來如同富豪般購物的享受。因而，Temu的立場，和現在歐美許多消費者所崇尚的「慢時尚」的觀點背道而馳。

有評論認為，Temu這一波操作不僅吃力不討好，還可能把同樣主打低價的中國跨境電商Shein，還有阿里的速賣通拉下水，面臨來自更多公眾和監管機構的壓力。

狹路相逢 兩家中國公司的較量

這裡，我們就要來說一下這個Shein，這個靠著賣女裝起家的中國跨境電商，2021年時，曾經取代亞馬遜成為下載量最多的購物App。在2月份時，媒體報導說，Shein計劃今年晚些時候在美國IPO，管理層也向投資者透露，預計2025年，Shein的營收將高達585億美元，遠遠高於2022年的227億美元。

而據新浪科技3月6日的報導，Temu在2月份時，為北美市場業務制定了一個宏大目標，從現在開始到今年9月1日，也就是Temu入美一周年期間，要至少有一天的零售總額必須超過Shein。

為什麼說Temu這個目標宏大呢？因為同是中國跨境電商的Shein，花了10年的時間，成為了全世界最大的快速時尚品零售商，現在Temu，卻準備在一年的時間裡，就想要和Shein站在同一量級的賽道。

有消息人士透露，在Temu看來，Shein短期內是北美市場最大的競爭對手，而在未來幾年之內，Temu希望能夠在影響力和地位上，全面反超Shein。雖然去年時，有觀點認為，Temu的競爭對手不是Shein，因為兩者的模式有著本質不同，Shein在自己平台上銷售自有品牌服裝，Temu則是純粹的第三方電商平台，但現在看來，Temu仍是把Shein定為了競爭目標。

知情人士透露，Temu的最終目標，是在全球範圍內向亞馬遜、eBay這些老牌電商「帝國」發起挑戰。

應對低價策略 Temu供應商壓力大

在美國複製拼多多，Temu有一個難題，那就是，要面對Temu平台的低價，只有實力雄厚的全能型商家才能生存，中間商、小商家將被淘汰。

《華爾街見聞》在2月26日的報導中提到，撐起Temu發展速度的，在複製拼多多的成功模式之外，也包含背後龐大供應商群體的配合。

供應商保證了Temu商品，在價格和品項SKU豐富性上對海外消費者的吸引力。由於Temu掌控核價權，供應商在合作中頗為被動，供貨被不斷壓低價格，賺錢不容易，目前，已有部分商家因為不賺錢對未來持懷疑態度。

有Temu平台商家就表示，清庫存是基本需求，如果賬面長期打不平甚至虧錢，慢慢就沒了營運Temu店舖的熱情了。

而且，對Temu來說，在早期通過「以價換量」、社交裂變獲取新客戶之後，接下來，還有很重要的環節，那就是要進行質量把控。

因為既價廉又物美，才是多數消費者的終極目標，所以，如何避免假貨，避免侵權，也成了Temu的重要內容。比如，和Temu有著同樣定位的美國電商Wish，已經是前車之鑒，Wish平台上90%的賣家都來自中國，但Wish對商家門檻要求極低，商品競爭力不足，被打上了低價劣質的標籤，用戶不斷逃離。

但是，隨著今年以來，Temu加強了對商家的懲罰力度，很多商家也陡然增加了營運壓力，而小商家賺錢難的問題也在凸顯，所以，有分析認為，未來能在Temu生存的，會是實力雄厚的全能型商家。

燒錢越多 隱患越大？

前面我們講了，拼多多對Temu這個「親兒子」，在大手筆的砸錢。有陸媒引述行業相關人士的信息透露，Temu上線第一個月在美國市場的營銷就花了10億人民幣，並且在未來一年的市場營銷預算，更是達到70億人民幣之多。

也有大陸行業人士提到，Temu商品從發出到送達消費者共有三個過程：先是商家把貨運到廣州倉，再是Temu把商品從國內倉運到海外倉，最後是從海外倉送到消費者手中。光是國內倉運到海外倉這一步，報告估算的成本就在一單8～9美金。按照現在買1美元的東西也要包郵的話，那完全就是做虧本生意。

所以對拼多多來說，燒錢越多，帶來的隱患可能也越大。

Temu硬傷浮出 數據安全成隱憂

同時，伴隨著Temu發展的，還凸顯出一個不容忽視的問題，那就是「數據安全」。

美國之音在1月份的一個報導中提到，獨立網絡安全研究員扎克·愛德華茲（Zach Edwards）測試了這個網站的安全性，給出的描述是：「Temu應用程式簡直是數據私隱的噩夢。」並表示，「按照蘋果的要求，如果一個公司獲得了用戶IP地址並將其儲存，他們必須公開這些信息，但是Temu沒有公開任何信息。」

愛德華茲還說，Temu對於公眾披露的信息是不準確的，並且欺騙了部分消費者，這些消費者閱讀了其私隱標籤，並認為自己可能獲得在設備ID和定位上的部分私隱。

也有網民提到，「確實買完了以後各種大使館，UPS騷擾電話，每天十幾個。」也有網民說，在用了Temu網站後，自己的信用卡就被盜刷了。

對Temu來說，消費者的隱患就是它未來的隱憂。這樣看來，雖然Temu目前，確實在美國快速站穩了一隻腳，但在未來，最終能有多少穩定的回頭客，如何穩定供應商保證低價優勢，如何確保品質、數據安全等等，對Temu來說，這些問題，哪一個都不可小覷。

策劃：宇文銘 撰文：蔚然 編輯：宇文銘 粵語配音：Ada 剪輯：曲歌 監製：陳思雨 關注「財商天下」：https://bit.ly/GJEconUND

責任編輯：連書華