領導人必看 2023年職場5大趨勢

新的一年，總是期待用新的視野看待我們的生活與工作。優秀的領導人也是一樣，希望確認公司的策略能提高生產力、凝聚員工向心力，業務更上一層樓。

2022年的流行術語，如：彈性工作、目標優先和提高透明度，讓領導人與員工的關係更好。那麼2023年有什麼新的趨勢嗎？

1. 讓員工密切合作

去年此時，COVID-19歷經黑暗陰沉的冬季又捲土重來。儘管一些員工開始返回辦公室上班，但許多公司再次逆轉讓員工回家工作。至今的一年裡發生了很多變化。員工回到辦公室工作，混合工作模式也得到認可，翻天覆地的變化已然發生。

結果如何呢？ 雖然許多員工樂於在家工作，但65%的企業表示，遠端工作對提高士氣和營造有凝聚力的公司文化一直是個「挑戰」。

到了2023年，這些問題可望得到正面解決：讓混合工作對每個人都有益處。可能利用全員都在辦公室的時候，安排更多的全體會議日，讓他們的通勤時間有效率。也可能是布置一個更有吸引力的工作場所，讓員工進來工作時有愉快的體驗。

2. 有意義的社會影響力

儘管過去幾年許多企業都在關注企業社會責任，但有些企業淪為「漂綠」（greenwashing），致使員工誤信他們的公司在保護環境方面做了很多，其實沒有。

現在進入職場的Z世代，會優先考慮任職於能讓世界變得更美好的公司。

因此，隨著世人對企業社會責任的要求與日俱增，公司應該採取有意義的行動來保護我們的地球和人民。

本週、本月或今年打算做什麼不一樣的事？

2022年Gartner對3萬多人進行的一項研究中，87%的人表示公司應該公開對社會問題表態。研究發現，有這麼做的公司，會有更多的員工願意在工作中超越自我。這些表現出高水準「自覺努力」的員工，比那些保持沉默的公司員工多了18%。

3. 關注心理健康

心理健康和過勞的問題，長期以來一直是改善工作環境和文化必定會碰觸到的議題。自疫情隔離以來尤其如此。

隨著新的一年到來，轉變正在發生——向好的方向發展。過半數員工認為他們的雇主比以前關心他們的心理健康和幸福。這是向前邁出的一大步，我們必須抓住這個時機繼續前進。這包括：確保有成長的機會、重視員工的貢獻、加強員工的社會聯繫以及工作與生活的平衡。

我們將看到更多企業導入心理健康計畫和策略，為員工提供有意義和實際的幫助——從每月一次的自我照顧休息日（self-care days off）到增加福利、心理健康急救培訓（mental health first aid training），甚至適應工作場所。

4. 更考慮性別平等

2022年底，《哈佛商業評論》對美國高績效職業女性進行的調查發現，雖然有些女性位居高職位，但她們必須為此採取一系列配合企業的行為和信念，因而深受其苦。

有報導稱，女性為了坐穩高層，或甚至為了獲得晉升，常需要犧牲自己的需求、信念和個性。一位女士說：「拒絕是我唯一能夠保住飯碗的辦法，就做受僱的工作。」

新的一年，公司目標不僅是縮小性別薪酬的差距，讓更多女性擔任高級職位，還要傾聽女性的意見。傾聽她們的聲音、想法和創造力。

5.投資領導力

當領導人從來都不是一件容易的事，而且現在比以往更難當。領導人除了要面對業務壓力、預算、談判、策略等，還必須照顧每一位員工，如支持和溝通、保持透明度、福利、參與、包容和平等。新的一年呢？他們還需要領導變革：優先考慮社會變遷、員工和客戶的需求，調整業務以適應不斷變化的社會環境。

一份2022年人力資源洞察調查，CCI諮詢公司發現超過50%的企業缺乏一項關鍵技能：「領導變革」。這就是為什麼在2023年，我們會看到企業對領導力的投資：如輔導、課程、培訓和探索各種可行的策略。

很多人希望2023年企業界能取得積極進展，吸引那些離開勞動力市場的人重新加入。要做到這一點，需要認真承諾上述提到的問題；相信通過奉獻和努力，事情會有所改善。

原文：Workplace Trends You Need to Know for 2023刊於Entrepreneur網站。◇