言教身教 家庭和睦是企業興隆關鍵
手信坊成功的企業文化,顯然是承襲自成功的家族文化而來。在員工面前,陳世洋董威嚴具足、公事公辦,在家裡卻非常疼老婆。溫錦儀回憶自己懷孕的時候,先生對她關懷備至,下班他回家還做家事,把家裡工作都顧得很好,這點讓溫錦儀覺得自己很幸福。
而管理公司最難管理的是「人心」,家族企業難免有人和的困難,溫錦儀的處理方式是直接溝通,不說閒話也不會記恨:「把話講開就沒事了,我對員工也是一樣,我會直接講,不會積在心裏。如果我看到員工記恨我會告訴他千萬不要學這樣,你會很難過。你何必呢?」
而現今的生活雖不憂吃穿,溫錦儀卻不願養成孩子不勞而獲的心態。她會教國中年紀的孩子思考:「要賣多少麻糬才能買到這個東西?」養成孩子精打細算的習慣,在烈日當頭下帶他去發傳單,一站就是一整天,溫錦儀更是欣慰自己的孩子剛開始從膽膽怯怯地發傳單,到現在會自己去拜訪公司,進步良多也終於知道其中的辛苦。◇