提升榮家服務品質 八德榮家舉辦家屬座談會

今年肺炎疫情嚴重威脅國人的健康，八德榮家依防疫指引停辦上半年家屬座談會。近來疫情趨緩，榮家於日前由家主任陳靜如主持召開「110年下半年家屬座談會」，與住民及家屬進行雙向溝通交流，期藉此提升榮家服務品質。

八德榮家舉辦家屬座談會，與住民及家屬進行雙向溝通交流，期藉此提升榮家服務品質。（八德榮家提供）

住民胡○媽媽的胞弟表示，姐姐經常提到「八德榮家」是個安養的好地方，榮家的服務人員比家人還要親切，各項服務不輸給高價的安養中心，自己與妻子正在辦理入住夫妻房事宜，希望這樣難能可貴的服務精神，可以一直傳承下去，造福榮民、榮眷及民眾。

八德榮家舉辦家屬座談會，與住民及家屬進行雙向溝通交流，期藉此提升榮家服務品質。（八德榮家提供）

八德榮家主任陳靜如表示，一年來榮家在訪客管理、繕食及各項活動方面，均遵守中央流行疫情指揮中心之防疫措施，感謝全體住民及家屬的諒解與配合，使榮家維持無人染疫的良好狀態。因應國外Omicron新冠病毒變種疫情發展，可能無法於春節期間開放家屬與住民共餐，實屬不得已，仍請家屬配合。

住民在座談會中的建議，各堂長及組室主管一一說明，陳靜如指示應重視相關意見並限期改善，住民就是我們的家人，透過服務帶給家人健康、快樂是服務團隊責無旁貸的使命。

疫情趨緩之後到八德榮家參訪、入住的人明顯增加，歡迎外住榮民、榮眷把握機會預約參觀，一起來安養享福！（服務專線：03-3651285分機215、216、227）◇