《智能化》是為華語文學習者開創友善的學習環境

華語文是我們最擅長的語言，且在軟體、硬體、內容、服務各方面都有一定的成果，這是臺灣最大的優勢，財團法人資訊工業策進會數位教育研究所張育誠代所長認為，現在不是強調如何推動數位學習，而是要探討如何整合國內現有能量，發展出適合在地華語文教學的內容，同時將一系列的服務一路帶出去接軌國際。

想像華語文市場的未來性，更要從學習者的思維去思考，技術、科技是用來支持學習者的，為他們開創一個友善、舒適、很容易學、很願意學的華語文的學習環境，就會完全翻轉學習產業的發展方向。

臺灣智慧教育產業逐漸成熟，產學研多邊的合作，透過臺灣華語文智能化的試煉後，已經具足服務全世界的能量。財團法人資訊工業策進會數位教育研究所創新學習中心莊芳甄博士，談到臺灣智慧學習產業範疇，有三個次產業鏈，如下表：

臺灣智慧學習產業的現況

臺灣智慧學習的發展進程，最早從數位學習開始推廣，到智慧教室建置，擴到智慧校園，接軌STEAM教育，內容服務更完整，進展到直播學習，現今已發展到學習包廂的概念，整合軟硬體。其中，智慧校園產業如航母群，包含六大領域：智慧社群、智慧學習、智慧保健、智慧管理、智慧綠能、智慧行政。

目前已經整合軟硬體各類廠商，如：平臺、硬體、軟硬整合、教學工具、教學內容、公布欄平臺、課程管理、出缺勤系統、保健室系統、傷病登記系統、智慧手環、電控系統、環境感測、管理平臺等，從中央到地方一起協力，將產業由臺灣跨足南向，縱橫亞洲教育市場，並將臺灣華語文教育打造成國際品牌，智慧學習產業輸出以及品牌服務版圖已遍布五大洲，成果相當豐碩。

臺灣數位內容、學習平臺多元且成熟，且人人有載具，搭配直播教學模式，處處都可學習，結合AI、AR/VR等科技，無論是多對一、一對一學習，都可以讓學習更靈活有趣，莊芳甄博士以印尼華語文直播的課程為例，3天即破1,000人報名，超過500人同時上線。

臺灣學習產業也以小校聯盟「直播共學」的模式，每週進行1小時，在疫情期間支援全球STEAM 教育，線上直播停課不停學，共有31個國家一起進行，教學效益相當高，也持續推動課程節目化、節目國際化，避免學習者下線。

臺灣智慧學習精品方案，如遠距直播類、AI人工智慧類、創意學習類、虛擬實境類、行動學習類等，也不斷的創新。除了可上架僑委會平臺或於社群推播，還可搭配線上活動聚集海外華語文教師，增加其對臺灣華語文精品之瞭解與應用。

《智能化》的果實還需推手接軌國際市場

優質產業方案眾多，而透過僑委會、僑商、僑校的合作推動，更有機會將臺灣學習品牌推向國際。企業期待接續能拜訪僑委會或有需求單位，可運用遠距方式進行線上師培，提升教師數位能力，廣泛培育優秀華語文數位教師，推進雙方合作，推展全球華文學習。

更期待能與海外僑商合作，增加產品合作開發與銷售機會，提升華語文產品品質、適用度，以及國際銷售管道，在地服務海外僑校需求。

爭取全球華語教學市場的新思維

張育誠代所長提出，爭取全球市場，思維不再是供應端想要送出去的內容，而是要積極的結合在地的力量，開發符合在地需要的教材與教學方法。例如透過僑委會網站提供足夠的素材，讓當地的華語老師透過很好的工具服務，快速、輕易的去重新組織建構地需要的教材與教法，讓學生可以很容易的接受，產官學則要設法協助在地華語文教師順利解決所面臨的問題。

更要協助產業打團體戰，讓產業站在巨人的肩膀跨越過去，不用一路單獨攻堅，例如到越南，市場、法規、需求在地是最清楚，可以找當地優質的合作夥伴，散播的速度遠比單獨攻堅來的有效。僑委會各地的僑校，就是最重要踏入當地的合作夥伴。

讓人享受語文、文化之美，這不是做產業推動所擅長的，但資策會有責任把環境準備好，協助大家有機會擴大成就。有創新想法的人可以跟資策會聯繫，開創不一樣的產品線。

責任編輯：李妍熙