PChome用戶數突破1,300萬 行動支付翻倍成長
受到疫情影響,零接觸趨勢改變大眾消費模式,PChome 24h購物1日舉辦雙11記者會,宣布今年用戶數超過1,300萬,其中以26歲以下的Z世代和55歲以上的橘世代用戶數增長最多,行動支付也翻倍成長。
PChome 24h購物觀察發現,今年用戶數超過1,300萬,相當於全台每2人就有1人使用PChome購物。站上多元的付款方式促使數位支付佔比高達9成、行動支付翻倍成長。
進一步分析客群,26歲以下的Z世代用戶增加3成,屬於社群與數位媒體原生世代,使用手機購物是其他族群的兩倍,更有多達7成人數有使用網路消費習慣,購物時注重參與式體驗及即時滿足感,最常買的是數位遊戲、智慧通訊與3C周邊。
55歲以上的橘世代,以日常採購主力的女性族群為主,增長多達百萬人,網購頻率也成長2成。這族群的消費者重視健康生活,消費力高,最常購買的是保健食品、智慧通訊與生活家電,整體新用戶數提升4成,挹注整體業績達2成。
雙11祭購屋優惠
PChome 24h購物今年雙11檔期以「你就是我的V1111P」為活動主軸,主打「沉浸式娛樂電商內容」、「虛實整合享樂體驗」、「超過200萬加碼禮遇」及「狂降破億商品優惠」等活動,並邀請眾多歌手舉辦演唱會,更與信義房屋合作,購買指定商品即可抽百萬購屋贊助金。
為了讓不同世代消費者擁有更多元的購物選擇,業者今年匯集多家國際品牌旗艦館推出強檔商品及活動,帶動營收成長2成,如3C家電類的Google旗艦館推出新款5G手機、真無線藍牙耳機,而Samsung旗艦館推智慧手機、TV、LCD三屏下殺占領消費者眼球,Dyson更專為女性市場增設美髮館等。
PChome 24h購物同時協助超過150家在地中小企業及社創品牌線上銷售,跨業結盟設立多個專區,促進消費市場良好循環,陪伴度過疫情帶來的經營壓力,實踐共體時艱精神。