【專訪】學習並提升自我 而非證實自己（2）
您今天「重新思考」了嗎？讓我們每週思考一點點，改變一些觀念吧！
Ｑ：我們不是更應該相信我們的專業知識嗎，而不是對每個想法都給予一樣的權重？
Ａ：不是說不應該有標準。重新思考的要點是，面對更強的邏輯性或更有力的證據時，改變自己的觀點，而不是擲骰子說，今天我隨機選個新觀點。
什麼是智慧？就是謙遜。謙遜一詞來源於拉丁語，意為「來自大地」。就是要理智、清醒：我們有優點，但也有缺點。你是會犯錯的。自信且謙遜的人會說：「我不知道，我也可能錯了」，或「我還沒有弄清楚」，根本上你是相信自己的，但也明白自己的知識或技能有限。
Ｑ：人們似乎常常不願意再思考一下，他們會搪塞說：「我有權發表自己的意見」，或「我不在乎你說什麼，我不會改變主意的。」我們該如何鼓勵這樣的人，以開放的心態對待重新思考？
Ａ：可採用的一個方法是，自己展現出開放姿態，承認自己也可能有錯，或自己的認識也不完善。人封閉自己的原因通常是害怕被評判。所以寧願選擇躲開，避免被評判。但是如果你說：「嘿，你知道嗎？我也不太肯定我的觀點對不對。」這樣的話，就會促使對方意識到我們在互相切磋。
第二個是，考慮哪些因素會幫助他們打開視野？提些問題，促使他們至少去思考，他們可能需要重新考慮的情形。如果他們承認這些因素是會改變他們的想法的話，至少是向前邁了一步。
第三種可行的做法是，要在出現這類僵局對話的一開始，就意識到自己的固執，認識到自己有陷入「邏輯霸凌模式」的壞習慣。
我用一堆事實和數據向對方狂轟濫炸，其實我不想做這樣的人。我是抱著對方也有我可以學習之處的願望，和與我意見不同的人進行交談的。我可不想成為檢察官。
於是，我請求對方如果發現我這樣子的話，要告訴我。
然後呢！就發生了這麼幾件事：有時人們會及時提醒我，這很有幫助。就在上週，我與一位同事通過電子郵件辯論某個問題，然後他說：「您又要進入檢察官模式了。」他的話使我立即意識到，「哦，我最好重新考慮一下我辯論的方式了。」
發生的另外一種情形是，當我誠實的、開誠布公的表明自己時（如果我這樣子的話，請告訴我），對方常常會說：「哦，我的天哪，我也是。我也不想那樣。」這個做法是，一定程度上預先防範了交談陷入僵局。
Ｑ：書的最後，您列出30條有關重新思考的實用要點。請您列舉幾個特別重要，或者人們最樂於採納的，好嗎？
Ａ：我最喜歡的一條是，做一名「超級預測員」，當你形成某種觀點的時候，列出會使你改變觀點的一些狀況。這樣會令你對自己保持誠實，因為一旦你執著於某個觀點後，就很難放下。但是，如果你預先明確了哪些因素下需要改變，則使自己保持了靈活性。
在鼓勵對方重新思考時，避免論點被淡化。我們大多數人總想引用盡可能多的論據來說服人，認為給的理由越多，越容易使對方改變看法。但是我們沒想到這會產生二個後果：我們給的理由越多，就越激發對方意識到你想要說服他，這反而使他提高警惕。再者，如果他心存抗拒，太多的理由，反而給他機會挑一個缺乏說服力的論據，從而逃避了你的整個論點。
經驗是，如果閱聽者可能不接受你的觀點時，有時給兩個理由比給五個理由更有效。率先給出最有力的論據。
我喜歡通過重新思考，做一下檢查的工作。只要每年問自己一、二次，「我到了學習平緩期嗎？我當初的興趣和價值觀，現在對我仍然重要嗎？」在感情問題或者其他重要的事情上，我們都可以這樣做。（下週一待續）◇
