員工居家辦公調查 逾4成企業：效率比在公司低

國內疫情影響商業活動，為避免「一人染疫、公司停擺」的情況發生，在家上班（WFH）已成為企業的防疫顯學。yes123求職網6日發布的「在家上班甘苦談與企業防疫滿意度調查」顯示，有高達四成八的企業看壞員工在家工作的效率，尚存多項問題有待克服；另外基於防疫考量，上班族每月額外開銷約占薪水的一成。

根據yes123求職網調查發現，企業針對員工的工作效率進行評估，其中有48.1%指出「比在公司上班低」，40.7%表示「與在公司上班差不多」，僅11.2%認為「比在公司上班高」。

企業認為在家上班最需克服的問題，在可複選狀況下，前三項分別為73.3%「工作進度即時回報與掌握」、53.3%「客戶服務品質與業務推廣量的維持」、46.7%「公務訊息處理導致員工生活與工作界線模糊化」。

yes123求職網發言人楊宗斌提醒，企業為避免群聚、交叉感染，造成「一人染病，全公司停擺」的發生，應該擬定企業營運持續計畫、嘗試異地辦公，不論在家遠距上班或分流、分時、分區上工，都要考量軟硬體設備數量與資安風險，並建立可遠端監控的出缺勤系統。

楊宗斌認為，若以長期觀察，企業應加速實現雲端系統辦公、自動生產等職場數位化的趨勢，才能降低傳染病造成的突發營運風險。

逾5成上班族對未來感到恐慌

楊宗斌表示，回顧過去一個月，對未來職場狀況感到恐慌的上班族，比率就高達58%。他解讀，畢竟連兩年受疫情衝擊，職涯發展的不確定性增加，特別是任職內需產業的員工，對工作不保的疑慮加深，恐慌程度應該最大。

楊宗斌指出，當然在「防疫考量」與「民生經濟」之間的平衡點難尋，除了提高疫苗覆蓋率，期盼早日解封，才能恢復企業正常營運，否則目前僅能靠官方紓困或貸款，勞資雙方應攜手共度這波疫情難關。

此外，基於「防疫考量」，仍有72.2%的人指出，近期因此改變「食衣住行育樂」方面的生活習慣。其中主要的改變包括：居家自煮取代外食、網購次數變多、減少乘坐大眾運輸工具、使用外送服務次數變多、在家線上課程進修等。

全臺今年5月疫情爆發開始，這些「防疫考量」也額外增加每月開銷，平均約新臺幣4,667元。若以官方公布的經常性薪資4萬3,085元來估算，抗疫支出大約就花費薪水的10.8%。◇