爭Gucci腰帶真假 得物槓上唯品會

日前，有中國消費者在網路銷售折扣平臺「唯品會」，花了2,549元（人民幣，下同；約新臺幣1萬1,200元）買了一條Gucci腰帶，但被潮流網購社區「得物」平臺鑑定為假貨。而多位購買了同樣商品的消費者，也提出第三方鑑定結果同樣為假貨。兩家購物平臺為貨物真假爭論不休。

綜合陸媒消息，一位消費者3月8日在唯品會以2,549元的價格購買了一條Gucci腰帶，在3月20日收貨後發現尺寸不符，遂將其送往得物進行鑑定。8天後，得物給出鑑定證明稱該Gucci腰帶為假貨。

該消費者在與唯品會溝通過程中發現唯品會無法提供腰帶的發票、海關清關單據和防偽碼。有多位購買了同樣商品的消費者也表示，第三方鑑定結果同樣為假貨。

截至4月6日，這批「問題皮帶」涉及數量達133條，涉及金額近33萬元。4月7日晚間，唯品會表示，該批Gucci腰帶由唯品會在海外直購，採買路線清晰可靠且合法合規，確認皆為正品。該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢，已通過鑑定。

7日下午，得物回應稱，對於某平臺所售Gucci腰帶被得物鑑別為假冒，得物對鑑別結果再次鑑別；7日深夜，得物表示，經覆核，鑑別結果仍不是正品，並提供了詳細的分析和鑑定過程，並附上中檢、優奢易拍等4個平臺的鑑定報告。

Gucci：唯品會非官方銷售管道

4月8日，紅星資本局就此事採訪了Gucci中國區相關人士。Gucci中國表示，對此暫時不發表意見，Gucci保證消費者在官方管道購買的一定是正品，官方管道包括品牌直營店、官方網站以及相關授權管道。

而有陸媒記者在Gucci官網諮詢，在問及唯品會是否官方銷售管道，Gucci回應，唯品會不是其授權門市。

唯品會與得物各執一詞。但唯品會股價8日下跌了1.59%。該事件引發了網民極大關注，紛紛發表評論：「唯品會的東西假不假不知道，但是品質是真的差。」「中國能買到真貨嗎？呵呵…想在這些平臺上買真的東西難於上青天！」有網民各打五十大板，表示這兩個平臺信譽都不好，曾經買到品質不好的商品。

對於唯品會是否賣假貨的消息，再次引發了民眾對中國假貨氾濫的關注。在中國，從手錶、珠寶到包包、服飾等奢侈品普遍存在售假、描述不符等問題，尤其是在二手奢侈品市場。

據世界新聞網4月7日消息，在中國二手奢侈品直播間，從服飾、包包到手錶、珠寶，一個二手奢侈品直播間一天就能賣出上百件奢侈品，用一、兩折的價格就能買到九成新的名牌商品，但事實卻不是像表面這樣誘人。

成都買家劉怡說：「二手奢侈品的真假沒有保證。我花了3,000多元買了一個迪奧單肩包和一條2,000多元的歐米茄手錶，結果都是假貨。我找平臺，客服只是強調絕對正品，卻無法出具任何鑑定報告或聲明，也不支持退換貨，等於是只能讓消費者自認倒楣。」

劉怡表示，平臺自身無法出具有效的商品鑑定報告，她想送去鑑定，需1,000多元的檢驗費用，且賣家也不一定認可消費者自己送檢的鑑定結果。這意味著，一旦商品售出，平臺幾乎不承擔任何售後責任。

〈中國二手奢侈品市場發展研究報告（2021）〉指出，由於品牌方不提供鑑定服務、普通消費者缺乏鑑定能力、交易場所逐漸轉移到網路上，導致銷售奢侈品假貨的管道更多、成本更低、消費者維權更難。◇