台灣大手機遭暗植後門 消基會籲加強資安管理

台灣大哥大一款自有品牌手機「AMAZING A32」被暗中植入後門程式，手機購買的消費者成詐騙集團利用的人頭，受害者林先生自去年購機至今，就曾3度接獲警方傳票，指稱涉入詐騙案使其身心飽受折磨。消基會呼籲，希望政府各部會都能正視資訊安全問題。

受害者林先生表示，自己是外送員，因為需要一支手機專門接單，所以去年在momo購物網路購買該手機；過程中發現手機效能緩慢，甚至手機內部被建置了一個不明啟動程式，而且還無法刪除；去年10月手機壞掉也沒進一步多想，沒想到重新購買一支手機後，卻陸續接獲3次警方傳票，告知其涉入詐騙案，需要到案說明。林先生表示，自己身心飽受煎熬。

消基會副祕書長林宗男表示，這個問題很嚴重，資訊安全是政府施政加強的面向，但從這案例可以發現，政府相關資安措施仍有不足。另外，消費者因購買手機而成為詐騙案件受害者，這部分不符合《個資法》涵蓋範圍，之前通過的《資安法》也沒有涵蓋這個面向，NCC所訂定的手機定型化契約也沒有相關保障，他呼籲各部會都能正視資訊安全問題。

消基會董事長黃怡騰表示，雖然手機系統內建軟體資安機制並不具有強制性，但手機製造商還是應負起自主、委託送驗的企業責任，確保產品品質符合《消保法》第7條規範，應確保該商品或服務，符合專業水準，確保商品的安全性。

黃怡騰提到，從本次事件可以得知，政府不僅對於手機資安防護措施要求嚴重不足，電信終端設備甚至沒有納入資安檢測的強制規範，呼籲主管機關應當盡速檢討加強資安管理的強度，確保5G時代消費者電信消費的品質保障。◇