「我的E政府」改版 登山申請一站搞定

國發會週二（10月13日）表示，新改版的政府服務入口網，即「我的E政府」，是以出生、就學、就業、就養、終老為主軸，為超過589項人生事件提供服務。國發會副主委高仙桂表示，肺炎疫情加速數位化的發展，這次的改變就是將政府各個部會的東西，集結在單一的入口網，打造更加便利、更精準的政府線上服務。

高桂仙表示，「我的E政府」自9月25日改版上線以來，平臺瀏覽量已超過40萬次、使用者超過19萬人次、提供超過4,500項申辦服務。高桂仙說：「打造具有韌性的智慧政府，就是這次的主軸。」

國發會資管處副處長莊明芬說明，此前的網站系統有3大缺點，包括「缺乏使用者導向思維，服務體驗不佳」、「需自行搜尋查找相關服務，費時耗力」、「服務資訊展現方式不一，不易閱讀理解」，讓許多民眾都深感困擾。

莊明芬說，為了改善過去面臨的問題，這次的改版擬定了3大策略，即「聚焦使用者需求」、「串聯跨機關服務，一站購足」、「服務說明標準化，簡潔直觀」，讓新版政府入口網得以提供貼近民眾生活的服務分類，還有一致性服務說明介面，而目前最熱門的服務包含育嬰留職停薪津貼、勞保生育給付、高級中等學校特殊身分學生學雜費減免及就學費用補助、公司登記、國民年金老年年金、死亡登記等。

以新手爸媽申辦「勞保生育給付」為例，透過自然人憑證或健保卡+戶號，民眾可線上快速請領，津貼直接入帳，比臨櫃申辦減少3至5天的申辦時間。近期熱門的「臺灣登山申請」改版後也獲得好評，新改版的系統彙整營建署3座高山型國家公園申請、林務局步道申請機制與資訊、警政署入山許可證申辦等，讓民眾不需東跑西跑，即可獲得「一站式服務」。