陸民欠款 討債公司手段激烈

中共病毒（武漢肺炎）導致中國許多人遭遇減薪或失業，拖欠的信用卡債務和短期貸款數量不斷增加，規模創紀錄，銀行和網路貸款機構正在採取激進的手段催促借款人償還債務。

據希望之聲電臺報導，《華爾街日報》6月16日稱，由於中共病毒（武漢肺炎）蔓延，今年1月以來，中國有許多人被困在家中數月，被減薪或失業，其信用卡債務、短期貸款等數量不斷增加，規模創下紀錄。

據中國市場研究公司艾瑞諮詢（iResearch）估計，中國今年拖欠消費貸款的應收帳款總額可能達到2.8兆元（人民幣，下同），比2019年底增長14%，比5年前增長超過一倍。該公司的數據顯示，拖欠的貸款中有一半是信用卡債務，其餘來自非銀行貸款機構。

這些貸款機構正在加緊追回借款人所欠的債務。許多機構還引入收債人來追蹤欠款人，說服他們還錢。這些貸款機構有傳統的銀行，也有近年來涉足金融服務業的一些中國頂級科技公司的子公司。

手機和App讓借貸更易進行

近年來，智慧型手機和手機應用程式（App）的普及，讓數以百萬計的人更容易從線上貸款機構獲得貸款。許多借款人在申請貸款時提供了家人和朋友的聯繫方式。

30歲的Zhou Dan住在中國東部城市寧波，她曾是一家寵物產品出口公司的職員，4月被解僱，當時她揹負著大約30萬元的貸款和信用卡欠款。Zhou說，她之前借錢投資了一個朋友的公司，而這個朋友的生意也很差。

Zhou稱，在未能償還中信銀行信用卡最低還款額的一天後，她接到了10多個電話和一封簡訊，這種情況持續了數週。她被告知，如果不償還4萬1,445元的貸款，她可能會失去信用卡、被起訴並面臨追債人上門追債。

Zhou還受到了代表美團點評某一部門的追債人的催款。Zhou表示，她的祖母、父母和一名前人力資源同事也接到了電話，並被要求轉告Zhou償還拖欠該公司的1萬元。簡訊內容顯示，Zhou可能被列入政府的「失信被執行人」名單。

Zhou說，收債人現在更加肆無忌憚了。她正在找一份新工作，以便償還部分債務。她表示已不再接聽她不認識的號碼打來的電話。

一家小型建築公司的聯合創始人Ye Bin稱，由於疫情造成的停工，他自2月以來一直沒有任何收入。早些時候，他從一家名為小花網路科技（深圳）有限公司線上信貸機構借款超過3萬元，從平安銀行借了4萬元，為自己的生意提供資金支持。

Ye稱，5月10日，也就是小花貸款到期日後的次日，他接到10通討債電話。之後，他每天接到20通電話，他姐妹的丈夫也在10分鐘內接到7、8通電話。

今年31歲的Ye表示，他延期償還債務的請求被拒絕，討債公司告訴他，他們會繼續打電話和發短信給他的家人和同事，直至他償還貸款。其中一封簡訊稱：「我們會不斷找在乎你的人出來，看看你爸媽受不受得了？自己造的孽，讓他們幫你一起分擔？」Ye說，他還接到了平安銀行的無數催款電話。

中國債務催收公司催債模式

中國經濟下行，消費者拖欠銀行信用卡和網路貸款機構的現象越來越普遍，這給專門收債的行業帶來機會，中國出現了成千上萬的債務催收公司，它們或獨立營運或與多個貸款機構簽約，從收回的錢中賺取佣金。

過去幾年，中國曾出現過用身體暴力和死亡威脅來迫使欠款人還債的催收人。

2018年，準官方機構中國互聯網金融協會（National Internet Finance Association of China）發布了催收公約，內容包括債務催收人不得騷擾與借款人無關的人員，不得使用威脅或侮辱性語言，不得冒充政府機構或執法官員等。

追債公司：技巧在於找到借款人痛點

北京錦創合生科技有限公司僱傭了數以百計的人員，代表銀行和持牌線上信貸機構追債，其創始人王曉婷今年41歲。

王曉婷表示，催款的技巧在於找到處於不同年齡段、不同文化背景的借款人的痛點。她說，中國年輕人的貸款違約率正在上升，對他們而言，打電話給他們的父母和朋友往往有助於提高貸款收回率。她還稱，如果電話打給雇主，年紀較大的借款人更有可能還債。

她表示，公司對收債人員每天打給個人的電話數量進行了限制，並使用軟體來檢測某些敏感詞語的使用情況，但她對此未作詳細說明。◇