唐鳳下週訪荷、德 分享台灣創新經驗

行政院政委唐鳳11月16日將前往荷蘭及德國參加國際研討會，分享行政院近期推出的一站式登山服務網站，以及探討公部門創新應用議題，將與當地智庫座談，預計24日返回台灣。

唐鳳5日出席媒體茶敘表示，下週將出訪荷蘭鹿特丹，探討如何把設計思考導入公部門，在過程中發現，大家感興趣的不再只是外觀好看的產品設計或視覺設計，而是著重簡便好用的服務設計，例如行政院最近開放登山一站式服務網，有可能會在荷蘭分享此案例。

在德國兩天，將於柏林與德國智庫分享總統盃黑客松採行新投票方法，例如，平方投票法導入政府的經驗。同時也會分享台灣如何在新社會創新出現後，能以非常短的時間實際應用在公共行政創新上的經驗。

另外，民進黨立委參選人吳怡農在臉書公布與唐鳳就國防議題展開對談，唐鳳說，這並非替吳怡農輔選，而是7日將主持美國在台協會舉辦的「數位對話」論壇，由於缺乏國防專業知識，因此彙整網路公民議題，主動邀請吳怡農來對談。

防制假訊息 唐鳳：以幽默反制

行政院政務委員唐鳳日前曾兩度訪問華府談「防制假訊息」，媒體問到，是否針對明年台灣大選，為防止境外勢力介入，台美一起聯手防制假訊息？唐鳳說，台灣反制假訊息有不少創新做法，將會提供建議給美國，例如靠社會部門反饋導入判斷假訊息的演算法，以及政府快速澄清回應，並幽默反制。

唐鳳表示，台灣反制假訊息的創新做法主要有兩項，第一是在社會部門方面，讓社會的真偽判斷力量進入私部門的演算法。這就像是處理垃圾郵件，每個人收到垃圾郵件就回報，讓機器找出判斷垃圾郵件的方法，加入電子郵件提供商的演算法中，收到垃圾郵件就會自動進入垃圾郵件資料夾。

因此讓社會部門建立一個公開的假訊息評斷機制，然後進入私部門的演算法中，譬如，在LINE群組闢謠「真的假的」聊天機器人（cofacts.org），就是很好的例子。唐鳳表示，這一整套的創新作法都是公開的，甚至泰國也仿效採用，成立泰文版的網站（cofact.org）。

第二是政府對謠言的回應越來越公開、快速，並以幽默來進行反制。從發生爭議到政府澄清的時間不斷縮短，因為網路上會流傳謠言，通常是大家對這個謠言有憤慨感受，在情緒動員上，要比憤慨還要廣為流傳，因此就需要增添些幽默感。◇