押金擬換成購物金 共享單車ofo惹議
中國共享單車公司ofo傳出陷入財困的消息後,用戶要求退還押金問題引發關注。目前等待退還押金者已達到1,500多萬人,遠遠超出ofo的退款能力。近日,ofo正測試讓用戶將押金換成購物金幣在商城消費,作為退回押金的方式。
據知在ofo的App中,申請退押金的用戶可選擇將押金兌換成購物金幣,99元(人民幣,下同)押金可以兌換成150枚金幣,199元押金可兌換成300枚金幣,1枚金幣等於1元。用戶可單獨使用金幣,或以金幣加現金的方式在商城中換購商品。
而目前可供選購的商品約40多款,種類包括紙巾、零食、酒類、化妝品、護膚品等。另用戶以押金兌換金幣,可獲永久性免押金騎車。
針對這種退還押金的做法,ofo稱所有用戶都會在被充分告知的情況下擁有自主選擇權。不過有網路專家擔心,ofo的做法恐存在虛報價格,例如一個原來價值10元的商品,在商城的標價可能飆高至100元甚至1千元。
另有中國律師說,假如用戶選擇兌換金幣,便意味著放棄主張退還押金的權力。一旦ofo提供的商品或服務價格很高或品質較差,用戶被扣除金幣還要支付現金,便已高於公開管道能購買的價格,對於消費者存在嚴重誤導、糊弄,或欺騙的意味。
有網民反饋說:「買東西只是一小部分用金幣,大部分還得自己補貼現金,它去了金幣的價格和其他網路平台的價格差不多,相當於它的金幣沒起到什麼作用。」
「這就跟網易一樣嘛,網易的金幣+現金買東西,金幣也是沒有意義的,純粹消耗金幣,不同的是網易靠活動送金幣,ofo不要臉要用戶花錢買。」
「活了30來年了,又被騙了,小黃車,我希望你是最後騙我的那個!」「ofo等共享單車占地經營,本來就是巧取豪奪了,還騙了這麼多人的押金。」還有網民問:「法律何在?」有人回文說:「法律是來騙人的。」◇