出入境更快 桃機明年再建14座自動通關

【記者張原彰/台北 報導】

桃園機場今年旅客量將突破4,600萬人次,交通部航政司18日表示,明年將再補助移民署建置14座自動通關查驗系統,並擴大推動捷運A1站預辦登機服務,以及增加214名保全人力協助旅客疏運,希望在第三航廈完工前,繼續提升機場管理效能。

交通部航政司司長陳進生表示,配合新南向及相關觀光政策的推動,客運量持續大幅成長,預期今(107)年旅客量將突破4,600萬人次,已逾第一航廈及第二航廈設計年容量總和3,700萬人次。

陳進生表示,因應持續成長的旅客量,規劃多項智慧化措施,在優化旅客報到及通關服務方面,108年起將再補助移民署4,400萬元經費,在T1、T2出入境處建置14座自動通關查驗系統。證照查驗作業可縮短約73%時間,約由平均45秒縮短為12秒。

陳進生表示,除持續擴大推動捷運A1站預辦登機服務外,10月起在機場第二航廈3樓出境大廳設置自助行李託運櫃檯專區,使用自助行李託運作業可縮短約63%時間,約由平均3~5分鐘縮短為1~2分鐘,預期可消化第二航廈30%的行李託運數量,未來並規劃於第三航廈中建置。

陳進生表示,1月起已增加214名保全人力協助安檢、尖峰時間全數開啟安檢線及證照查驗櫃檯、要求訂定並落實關鍵績效指標(KPI)等管理措施,目前尖峰時段安檢平均等候時間已由原先的20~30分鐘縮短至10分鐘內,國人及外國人入境證照查驗等候平均時間不超過5分鐘及25分鐘。

陳進生表示,為塑造機場內旅客世界級之體驗,已規劃試辦藍芽微定位系統(iBeacon)服務,可依據旅客所在位置不同,即時透過旅客攜帶的智慧行動裝置提供導覽、導航、導購、導流、導資等所需服務資訊,新系統目前已在試辦,預計明年6月正式實施。

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