杜絕誇大廣告 6家電台響應加註醒語
食品廣告常誆稱具有療效吸引消費者猛掏腰包,甚至讓消費者誤信廣告誇大效能,而錯失治療時機。新北市政府衛生局繼7月得到電視購物台響應加註醒語後,接續在10月又獲6家廣播電台配合醒語政策,收聽涵蓋範圍包括大台北地區,期盼降低潛在的消費爭議案件及延誤就醫時機的憾事發生。
新北市政府衛生局長林奇宏表示,近年常接獲民眾反映,擔心家中長輩因聽信電台不實廣告,而大量購買宣稱醫療效能的保健食品,甚至因此而未規律就醫、延誤病情。因此,衛生局與中華民國廣播商業同業公會合作,針對電臺廣告違規最大宗,也最容易被民眾誤解為具有功效性之食品廣告加註醒語,提醒家中長輩勿聽信不實廣告。
今年7月起推動電視廣告加註醒語,在短短3個月內已有近兩成消費者表示注意到醒語字樣,其中又有八成六表示,廣告插播醒語能提醒消費者了解產品的真實性,可降低消費爭議,林奇宏期盼,未來更多廣告平台自主標註醒語,善盡企業社會責任。
新北市法制局消費者保護官王治宇表示,近2年來,全國消保官接獲4件有關電台賣藥或食品的消費申訴,桃園、臺中、彰化及高雄各一件,其類型包括長者聽信電台廣告,購買後發現價格比市價貴、吃了覺得身體不適或無效果,也有電台廣告強調療效,收到貨品看到包裝上寫的是「食品」,請求退款皆遭到刁難或扣除高額手續費。
新北市政府衛生局提醒,凡廣告內容太誇張或太吸引人的都需要提高警覺,以免自身健康及權益受損。◇