職場幽默有用嗎？

西方公司開會的時候，無論是大會還是小會，大多數情況下，發言的人都會開一、兩個玩笑作為開場白。比如，當地極端的氣候變化幾乎每個月都有發生，所以天氣總是被當作怪胎而被拿來開玩笑。的確，工作場所對個人是一個非常重要的地方，你每天要花大量的時間待在那裡，一點點幽默可以讓8個小時不那麼漫長。

除了那些不合時宜或者不對景的玩笑，如果處理恰當，幽默的確可以改善辦公室的氣氛，讓你和同事關係更加密切。

加拿大通用汽車總裁卡萊爾（Steve Carlisle）說：「我相信幽默感是領導能力的一部分，它可以讓員工們感到更放鬆、更舒適，從而更有效地完成他們的工作。」

賓夕法尼亞大學沃頓商學院的教授施韋策（Maurice Schweitzer）曾做過研究，發現成功使用幽默的職工或老闆會被人認為既自信又有能力，從而他們的社會地位也被提高。「在工作場所，自信的人會被關注。搞笑有風險，而懂得承擔風險的人更自信。」

有幽默感的同事真的被認為工作能力強嗎？施韋策認為，一個好的幽默能表現出智慧和同情心，讓同事相信他能力更強。在考慮他人的觀點上發現有趣的東西，並在合適的時機表達出來，容易使人認同。

怎樣劃分幽默與冒犯的界線呢？施韋策說，即使玩笑不合時宜或者粗魯，幽默的員工也始終會被認為有信心，只是這會影響他們的職位。看來搞笑有風險，調侃需謹慎。當然也出現過意外，科斯特羅（Dick Costolo）在出任推特營運長（COO）的前一天曾推文：「明天將是作為推特COO的第一天。首先要做的是：削弱總裁，鞏固權力。」一年後，科斯特羅果然當上了總裁。施韋策認為科斯特羅不是個經驗豐富的喜劇老手，但效果不錯。

事實上，職場幽默可以消除一些在工作上的負面因素，《行為與應用管理》雜誌曾發表過一項研究，對醫療保健工作者來說，快樂的工作環境可以使情緒衰竭症顯著降低。

談及幽默的類型，有專家表示自嘲比諷刺更親民。在雙方還沒有建立起信任的狀態下，諷刺風險係數高，所以開玩笑時要把握尺度，尤其是管理人員跟下級開玩笑時掌握不好可能變成被告。

美國喜劇作家沃捨（Tim Washer）說過，正確的俏皮話能緩解緊張局勢，加強聯繫，「我講了一個笑話，你笑了，那是我們在分享一個想法一致的時刻。」◇