用戶收不到地震簡訊 中華電信道歉

今年9月21日是921大地震18周年，政府演練發布全國災防告警訊息，但有部分地區民眾未收到，網友諷成為「國家邊緣人」。行政院災害防救辦公室指出，沒收到的多數是中華電信4G手機，其他業者順利發送。中華電信則道歉，指正與承包商深入追查當中。

政府將9月21日訂為國家防災日，今年首創針對台灣全區發送防災告警廣播訊息，藉由傳送手機簡訊及指定電視頻道播放緊急訊息的演練，但有部分民眾未收到。行政院發言人徐國勇指出，國家通訊傳播委員會（NCC）已了解，中華電信的聯繫的確有些瑕疵，院長提示防災警示相關措施必須檢討改進、力求完美，相關通信業者為何沒收到，NCC要檢討、改進。

行政院災害防救辦公室副主任王怡文表示，過去分區測試，覆蓋率都達到八、九成，20日深夜測試時，也沒有問題。她說明，資訊從中央氣象局發出，經由國家災害防救科技中心傳送到各基地台，經查上述環節沒問題；電信業者將訊息送到民眾過程中，多數沒收到的是中華電信4G手機，其他業者有收到，行政院災防辦將與NCC，以及手機業者組成專案小組，釐清原因。

NCC基礎設施事務處副處長徐國根則表示，已責成中華電信即刻查明，並對外說明。中華電信指出，上午9時21分第一次發送警訊，部分地區4G系統解碼出現障礙，造成客戶手機未能順利接收，第二次沿海地區海嘯訊息於10時成功發出。