去年管顧業營收700億 今年將創新高

經濟部表示，管理顧問業上半年營收340億元，年增4.7%，為近4年同期最大增幅。預估全年營收可望突破去年的706億元，續創歷史新高。

據經濟部統計處調查，2016年管理顧問業營收706億元，年增2.7%，為歷年新高。主要由於輔導中小企業經營策略、財務管理及藝文策展之顧問諮詢業績提升所致。

上半年管理流程及財務管理諮詢業務成長，營收340億元，年增4.7%，為近4年同期最大增幅，預估全年營收可望續創新高。

分析管理顧問業的服務對象，批發及零售業占36.9%最多，金屬機械工業占35.0%次之，資訊電子工業占30.1%第三，另外，民生工業占23.3%，其餘各業占比均低於二成。

在經營優勢項目中，業者認為前三大經營優勢分別為「獨特知識與技術」（57.3%）、「領域專業頗具知名」（35.9%）、「多元化業務推展」（33%）。

未來經營策略則選擇採取「開發新顧客」（61.2%）、「產品、技術及服務創新」（38.8%）、「重視人才培訓」（34%）、「策略聯盟」（占31.1%）居多。

統計處指出，製造業及批發零售業為解決經營困境，常需藉助管理顧問導入新技術、觀念，強化優勢。管理顧問業者著重擅長領域，進行服務能量強化與人才培養，吸引更多顧客。

不過，值得注意的是，儘管今年管理顧問營業額上看700億元，再創新高，但每一家公司獲利太少，恐成發展隱憂。

管理顧問公司規模普遍偏小。據統計，2016年全台有2,798家，年增303家，員工人數2.2萬人，其中，未滿10人的企業高達87%。此外，約有33%公司僱用兼職人員。

業者表示，目前主要面臨的挑戰，最嚴峻的是「報價不易提高」（48.5%），其次為「市場競爭激烈」（43.7%），第三為「案源不足接單不易」（35.9%）。

業者對未來發展隱憂的選項，更直接表示「微利時代」（51.5%）、「業務接單不易」（41.7%）及「案源金額少」（41.7%），顯示出管理顧問業在市場競爭激烈下，接單能量與獲利均受到抑制，進而影響服務能量。

管理顧問業指從事提供企業或其他組織有關管理問題諮詢及輔導之行業，主要服務內容以諮詢輔導占73.6%為大宗，教育訓練占17.3%，政府委辦占6.9%。◇