廣告不實新聞不公 NCC收5千申訴案

國家通訊傳播委員會（NCC）昨（31）日表示，2016年共受理廣電申訴4,894件，以電視申訴4,777件為大宗，占總申訴件數97.3%。民眾申訴電視案件，以申訴廣告及新聞報導內容不妥最多，至於新聞報導方面，民眾最在意內容不實、偏頗不公情形。至於裁罰部分，NCC共核處廣電媒體62件，包括電視21件、廣播41件，違法類型以節目與廣告未區分居冠。

NCC分析，民眾申訴電視案件，申訴廣告及新聞報導內容不妥，占電視申訴件數約79%。廣告內容涉及性別歧視、物化女性等性別議題，或因血腥暴力、用詞不雅等，有危害兒少身心健康之虞，特別引起民眾關注。

NCC表示，針對民眾反映對廣告內容的意見，已函請電視公（學）會通知所屬會員，選擇適當時段播出爭議廣告。新聞報導部分，NCC正規劃民眾申訴流程革新，將朝向「公民與媒體對話平臺」邁進。未來在確保個資保護安全前提下，透過該平臺，業者可即時處理申訴案件，民眾可查詢業者或NCC回覆之內容，若有其他意見或不滿亦可再申訴。

此外，NCC也指出，2016年核處違反《廣播電視法》、《衛星廣播電視法》等相關法規的廣電事業共62件、總金額達新台幣553萬3千元，違規類型均以「節目與廣告未區分」為主。廣電三法於2016年1月8日修正施行，部分違規案件須等相關子法完成修訂或增訂才能進行裁處，但相關違法內容仍納入2017年度進行核處，不會出現法律空窗期。◇