專家:《新華字典》APP設計者掉錢眼了
新京報:背離用戶思維
據《新京報》6月13日報導,網路時代的產品模式,其基本邏輯是用戶導向的:先滿足用戶需求,再來建立付費模型。《新華字典》的官方正版App價值40元,而紙質版的新華字典在某電商價格僅19.9元。
工具類軟體的收費模式有兩種:付費,或者免費後以增值服務收費。付費工具類軟體比如Photoshop等,在技術上的無可替代保證了用戶的付費可能。而對於「基本功能免費,高級功能收費」的工具類軟體,比如說,讓免費用戶享受基本的查詢功能,而如果需要去除廣告、使用更多附加便利功能則需要額外付費。從商業邏輯上說,這是先用免費保證基本用戶數,再從免費用戶中定位出付費人群收取費用。
《新華字典》固然是大陸人查字的工具書,但「百度」一下就能查詢字詞意義的時代,《新華字典》已經喪失了其作為工具書的優勢。現在這個每天免費查詢兩個字的設定,更顯得沒誠意:既不能滿足日常需求,也不能讓人激起付費慾望。如今過度短視的付費模式使得這款APP變成了一種四不像:免費的部分不被網友認可,付費的部分沒有辦法為用戶提供價值。
庚欣:產品經理掉錢眼裡了
《鳳凰影片》6月14日發布的影片,「庚欣批《新華字典》APP產品經理:掉錢眼裡了」。也明顯看出媒體對官方版《新華字典》app的質疑。庚欣曾任日本道紀忠華智庫首席研究員。
眾多網友吐槽
有人說,「別對我說你賣的是情懷,我們用新華字典的情懷可不是40塊錢能衡量的。」也有人說,「《新華字典》的App沒《牛津詞典》功能全,價格倒是快趕上了。」
「發音就不評價了……漢字規範筆順序……你順序都變多少回了? 好意思啊?」
「《新華字典》官方App免費版真把『權威』兩個字當飯吃了……當用戶沒有搜索引擎嗎?」
「底下有多少人弄錯了關注點,槽點在於把付費應用包裝成免費應用,不付費基本上就不可用。看看別人《牛津詞典》,118直接付費無內購,《新華字典》吃相太難看了。」
「這個APP罵死它!抵制新華字典APP」
「思維落伍了。哪有用APP直接掙錢的,傻呀!」
「批得好,見錢忘義」
「每年從那麼多學生手裡坑了多少錢,還好意思要錢,錢錢錢,商務印書館要點臉吧」
「新華字典的編輯者何止是鑽錢眼裡,把只能短期流行的網路語言也硬塞進字典裡,太可笑啦!」
「豈止是過分,簡直是對漢文化的褻瀆!中國漢字應該無償對外服務!」
「無須專家痛批 市場會讓它最終無錢可賺的。」
……
網友們對《新華字典》的App評論還真是不少。多數對此深惡痛絕,當然也有對此表示支持的並不嫌貴的。