華航與長庚攜手 空中保健守護乘客安全
在桃園市鄭文燦市長見證下,中華航空何煖軒董事長與林口長庚醫院鄭明輝院長,19日上午共同簽署空中醫療合作備忘錄(Memorandum of Understanding, MOU),成為台灣第一家獲得醫學中心支持,進行機上醫療支援的航空公司,讓擁有醫療專業的醫師加入「醫起飛翔 守護健康」,提供空中醫療協助,以自願、非強迫性的方式,同意登錄專業背景資訊,搭機時可讓空服員掌握機上是否有醫師,飛航途中如遇有乘客發生醫療需求,可迅速聯繫班機上的醫師提供協助。
鄭文燦說,全球每日約有10萬班航班,平均每604班會有一班有醫療需求,常見的症狀包括37.4%是昏厥、12.1%是呼吸道的狀況、9.5%是噁心或嘔吐,1.8%則是有緊急狀況導致班機必須提早轉降。簽約不僅提供所有旅客更安全、舒適及健康的旅程,一旦旅客發生任何狀況,空服員詢問班機上加入計畫的志願醫師,可即時就近提供醫療服務,使長庚醫院的優質醫療,在不特定的地方發揮潛在功能,讓醫療服務無遠弗屆。
鄭文燦也說,部分醫生擔心發生醫療糾紛,其實飛機上的醫療,就如同心肺復甦術(CPR)或自動體外心臟電擊去顫器(AED),是救人第一的緊急醫療,與一般醫院的醫療有所不同。飛行中如果涉及旅客的生命安全,還是會採取轉機、迫降的政策,確保乘客安全。
何煖軒表示,這是一個互惠、公益與志願的過程,猶如許多醫生在飛機上聽到緊急廣播時,不需任何代價,自願挺身而出的精神,透過簽約,讓醫療救護制度化,使國人健康獲得更多保障。這是華航的起步,未來也會持續與長庚醫院合作,讓制度經營更加完善。
鄭明輝表示,林口長庚醫院創業40年來,一直秉持人本濟世、病人優先的服務精神,提供病人最好的當代醫療照顧。林口長庚醫院擁有堅實的醫療團隊,未來在飛航途中,如果乘客臨時有醫療需求,可由空服員立即聯絡該班機的長庚醫師,在機上立即提供旅客緊急醫療服務,長庚醫院也可提供華航機組員急救相關基礎訓練,並協助辦理重大病患救援與擔架轉送服務,提升緊急醫療照顧效益與病人安全。◇