低價一日遊 消基會：4成違法經營

蝶戀花事件衝擊國內旅遊市場，國旅削價競爭使得旅遊品質與安全問題再度浮上檯面。消基會調查北部10家低價一日遊旅行社、11家與其合作的遊覽車公司。結果發現，四成業者違法經營旅行社業務，七成低價一日遊覽車車齡老舊，未經「大客車車身結構安全檢測」、 2家遊覽車車身變造車齡，顯示國內旅遊低價團的安全性與品質令人高度擔憂。

消基會今年3~4月抽查大台北地區10家經營低價一日遊旅行社、11家合作遊覽客運公司，共計取得12輛遊覽車資料。結果發現四成低價旅遊業者違法經營旅行社、10家業者未提供旅遊契約書、3家未投保旅遊責險、六成車齡超過10年以及五成遊覽車公司安全評鑑為丙、丁，2家遊覽車車身變造車齡、1家車身未標示出廠年分。

消基會董事長游開雄說，蝶戀花事件爆發後已歷經多日，主管機關如交通部、勞動部等當時表示要進行審查，但從今天的結果看起來，一日遊行程有問題的還是很多，其中違法經營問題最大。

他指出，國內低價一日遊主攻50歲以上、退休人士等族群，行程琳瑯滿目，1~3天可欣賞山海景觀、花海、舒活森林浴、地熱溫泉、神社遺址等，其中以中部以北的低價遊最誇張，僅需支付300到1千元，車資、午餐、保險費用全包，從早玩到晚。消費者除了考量價格，也需注意安全以及業者是否合法。

消基會呼籲，相關主管機關應跨部會化被動為主動積極徹查外，消費者自己也要在選購時詳閱內容，留意是否有提供契約、價格避免選擇過於低價的產品，並建議可先上觀光局網站查詢旅行業者是否為合法經營。◇