新北遏止醫療暴力 檢警衛聯手宣示

新北市醫療暴力通報件數巨幅增加，100年到103年間，平均每年不到2件，104及105年則各通報15件。副市長侯友宜24日集合衛生局、警察局及地檢署共同宣示「醫療暴力零容忍」呼籲民眾救人第一、拒絕暴力。未來若再發生醫療暴力，將第一時間通報衛生局、警察局及地檢署馬上處理，讓醫護人員專心從事醫療業務。

近6、7年來醫療暴力事件頻傳且逐年增加，侯友宜強調，醫療暴力絕不可原諒，妨礙醫療業務執行更應嚴厲禁止，新北市檢、警、衛誓言作醫護人員堅強後盾，對醫事人員出手動腳涉刑事責任，必按醫療法第106條追究，絕不寬貸。

侯友宜說，現在網路發達，但資訊或觀念傳達未必正確，民眾期待醫事人員表現專業、發揮同理心，但拳頭卻讓醫事人員感受「真心換絕情」，如果在溝通上有問題，應採取「理直氣和」態度，只有將心比心，尊重專業，若真有醫療糾紛，也要心平氣和處理，醫院、衛生局甚至法院都有申訴管道，絕不能暴力相向。

新北市政府衛生局長林奇宏說，104年10月，一位李姓民眾因酒後跌倒送入急診，竟因情緒激動用腳猛力踢向護理師左肩窩，很快就被判決拘役50日且必須繳交公庫3萬元，如易科罰金則總共要付出8萬元的代價。還有一位因酒駕由警察送至急診室抽血檢驗酒精濃度時，也因腳踢護理師而被檢察官迅速起訴，隨後遭判拘役40天，如易科罰金則以1千元折算一日。

林奇宏說，新北市轄內涵蓋4個地檢署及158間派出所，為了在處理醫療暴力時達到「通報快、處理快、起訴快」之三合一效果，衛生局也提供單一資訊網頁，協助醫療機構在遭受醫療暴力時，除了立即撥打110由線上警網到場排除外，後續通報可透過輸入地址方式，網頁即自動帶入所屬地檢署及派出所之傳真、電話，不必再自行查詢。◇